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We build Agents. You build the Future. Nous construisons les agents. Vous construisez l’avenir.

● Agents IA souverains — État, collectivités, établissements publics

Agents IA pour le secteur public : collectivités, administrations et établissements publics, supervisés et hébergés en France

Des agents IA qui assistent vos agents sur les tâches administratives, documentaires et de renseignement — l'humain garde la décision. Conçus, installés et exploités pour vous. Hébergés en France, compatibles commande publique. RGPD & AI Act : déploiement encadré.

Deux agents d'accueil et deux usagers autour d'une tablette, au comptoir d'un hall de service public
  • Automatisation sur mesure

    Des agents adaptés à vos processus métier.

  • Hébergé en France

    RGPD & AI Act : déploiement encadré

  • Supervision humaine

    Les agents exécutent ce que vous avez autorisé ; les décisions restent les vôtres.

Hébergé en FranceModèle d'IA chez son éditeur, sauf option Modèle souverain
RGPD & AI Act : déploiement encadréTraçabilité & supervision humaine
Clé en mainConçu, installé et exploité pour vous
L'agent public décideL'IA exécute ce que vous avez autorisé
✦ En bref

Blue Lemon Agent conçoit, installe et exploite des agents IA souverains pour l'État, les collectivités et les établissements publics. L'agent assiste l'agent public (renseignement, instruction, rédaction d'actes, comptes rendus, veille…) de bout en bout, sous supervision humaine — aucune décision affectant les droits des usagers n'est automatisée. Hébergés en France ou en inférence locale, architecture conçue pour réduire l'exposition aux législations extraterritoriales, la localisation ne garantissant pas à elle seule l'immunité. Conçu pour être déployé dans le respect du RGPD et de l'AI Act, après qualification du traitement, des rôles et des risques propres à votre contexte. Achat compatible commande publique (gré à gré, achat innovant, marché à procédure adaptée).

Mairies et collectivités

Agents IA pour les mairies et les collectivités : à chaque besoin, son agent

Partez du besoin de votre commune : chaque agent prépare le travail répétitif, l'agent public vérifie, décide et signe.

Besoins courants d'une commune et agent IA correspondant
Le besoin de la commune L'agent IA Ce que fait l'agent
Répondre aux appels des administrés, même aux heures de pointe Standard téléphonique IA Décroche, renseigne sur les horaires et les démarches, prend les rendez-vous et oriente vers le bon service.
Soulager la secrétaire de mairie Agent IA pour secrétaire de mairie Absorbe la rédaction répétitive (courriers, arrêtés, délibérations) et les renseignements courants.
Préparer les actes et les copies d'état civil Agent IA pour officier d'état civil Prépare les actes, appose les mentions et répond aux demandes de copies ; l'officier vérifie et signe chaque acte.
Rédiger le procès-verbal du conseil municipal Compte rendu de conseil municipal Transcrit la séance, retrouve chaque délibération votée et rédige un projet de procès-verbal.
Instruire les autorisations d'urbanisme dans les délais Instruction des autorisations d'urbanisme Confronte le dossier au PLU, vérifie sa complétude et relève les incohérences ; le service instructeur décide.
Orienter le courrier dès son arrivée Tri et routage du courrier entrant Lit le courrier numérisé et électronique, en extrait l'objet et l'expéditeur, l'oriente selon votre plan de classement.
Préparer un marché public Agent IA pour les marchés publics Prépare le CCTP et le règlement de consultation, vérifie la complétude des candidatures, compare les offres ; l'acheteur choisit.
Tenir le DUERP des agents de la commune DUERP et prévention des risques Prépare et tient à jour le projet de DUERP et le programme annuel de prévention, sources citées ; l'employeur public décide.

Administration d'État ou établissement public ? Les agents écrits pour l'acte administratif et l'usager sont réunis sur une page dédiée : Administrations et établissements publics

Votre métier

Un agent IA pour chaque métier public

Nous concevons l'agent autour de vos process, de votre réglementation et de votre vocabulaire métier.

50 métiers affichés

Secrétaire de mairie

Courriers, actes, état civil

Explorer →

Secrétaire médical

Comptes rendus, RDV, codage

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Chargé d’accueil

Renseignement usager, orientation

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Standardiste

Accueil téléphonique, RDV

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Secrétaire de direction

CR, agenda, courriers

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Gestionnaire RH / paie

Réponses agents, dossiers

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Support informatique

Helpdesk N1, tickets

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Rédacteur administratif

Actes, courriers, notes

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Juriste

Recherche, veille, rédaction

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Acheteur public

Marchés, cahiers des charges

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Instructeur urbanisme

PLU, complétude, cohérence

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Contrôleur de gestion

Écarts, tableaux de bord

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Gestionnaire de prestations

Instruction, réponses assurés

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Conseiller emploi

Diagnostic, mise en relation

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Data analyst

Parler à ses données

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Documentaliste / veille

Veille, synthèses sourcées

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Comptable public

M57, saisie, contrôle

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Enseignant

Appui administratif et pédagogique

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Infirmier

Transmissions, dossier de soins

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Instructeur de dossiers

Aides, subventions, autorisations

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Justice (magistrats, greffiers)

Parquet, siège, greffe

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Conseiller retraite

Carrière, liquidation, courriers

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Gestionnaire CAF

Prestations familiales, dossiers allocataires

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Gestionnaire URSSAF

Cotisations, relances, recouvrement

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Conseiller France Services

Accueil multi-administrations, orientation

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Officier d'état civil

Actes, mentions, livrets

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Action sociale (CCAS)

Aides sociales, accompagnement

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Affaires scolaires

Inscriptions, périscolaire, familles

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Police municipale

Arrêtés, mains courantes, rapports

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Logement social

Demandes, attributions, états des lieux

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Bibliothèque & médiathèque

Catalogage, renseignement, médiation

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Préfecture (titres)

CNI, passeports, séjour, cartes grises

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Finances publiques (DGFiP)

Accueil, renseignement, relances

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Gestionnaire fiscal

Dossiers des particuliers, réclamations

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Douanes (appui admin)

Déclarations, renseignement, documentation

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Greffe

Actes de procédure, convocations, registres

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Admissions hospitalières

Bureau des entrées, droits, facturation séjour

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Gestionnaire MSA

Guichet unique agricole : santé, famille, retraite

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AT/MP & arrêts de travail

Accidents du travail, indemnités journalières

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Régie de recettes

Encaissements, quittances, relances

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Eau & assainissement

Abonnés, facturation, réclamations

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Déchets & redevance

Réclamations, redevance incitative, collecte

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Cimetières & concessions

Concessions, registres, familles

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Petite enfance (crèches)

Inscriptions, listes d'attente, facturation

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Intendance / EPLE

Bourses, frais scolaires, marchés

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Inspection du travail

Courriers, instruction documentaire, réponses

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Agent consulaire

État civil consulaire, visas (appui admin)

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Développement économique

Entreprises, aides, attractivité

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Dette & finances locales

Dette, subventions, exécution budgétaire

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Greffe pénitentiaire

Situations pénales, calculs de peine, registres

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Votre métier n'est pas dans cette liste ?

Décrivez-nous votre besoin : nous concevons des agents sur mesure, autour de vos procédures et de votre réglementation.

Décrire mon besoin →
Par fonction

Des solutions IA prêtes pour vos usagers

Du renseignement multicanal à l'instruction des dossiers : chaque solution correspond à un agent que nous déployons, en appui de vos agents et sous leur validation.

Renseignement multicanal

Chatbot 24/7 multilingue

dès 365 € TTC / moisEn savoir plus →

Standard téléphonique IA

Agent vocal, débordement

dès 505 € TTC / moisEn savoir plus →

Aide aux démarches

Remplissage, non-recours

dès 405 € TTC / moisEn savoir plus →

Prise de rendez-vous

Agenda, rappels

dès 420 € TTC / moisEn savoir plus →

Communication accessible & multilingue

Langage clair, FALC, traduction, vocal

dès 320 € TTC / moisEn savoir plus →

Lecture de pièces

OCR, complétude

dès 535 € TTC / moisEn savoir plus →

Compte rendu de réunion

Transcription, décisions

dès 310 € TTC / moisEn savoir plus →

Marchés publics

Cahiers des charges, offres

dès 520 € TTC / moisEn savoir plus →

Instruction urbanisme

PLU, permis, complétude

dès 665 € TTC / moisEn savoir plus →

Détection d’anomalies

Fraude, contrôle humain

dès 540 € TTC / moisEn savoir plus →

Synthèse de documents volumineux

Rapports, études, dossiers, jurisprudence.

dès 290 € TTC / moisEn savoir plus →

Tri, indexation et routage du courrier entrant

Courrier papier et numérique.

dès 400 € TTC / moisEn savoir plus →

Aide à la saisie et mise à jour dans les progiciels métier

Saisie assistée, mise à jour contrôlée.

dès 400 € TTC / moisEn savoir plus →

Rapprochement de données et détection de doublons

Entre bases ; qualité des données.

dès 380 € TTC / moisEn savoir plus →

Aide aux projets de textes (notes réglementaires, circulaires)

Premières versions à valider.

dès 395 € TTC / moisEn savoir plus →

Aide aux réponses (questions parlementaires, courriers d’élus, réclamations)

Premières versions sourcées.

dès 310 € TTC / moisEn savoir plus →

Appui au contrôle de légalité

Conformité réglementaire des actes. Appui.

dès 510 € TTC / moisEn savoir plus →

Prévision et planification

Fréquentation, demande d’aides, allocation de ressources.

dès 395 € TTC / moisEn savoir plus →

Appui au recrutement (présélection)

Haut risque (AI Act) : contrôle humain, anti-biais.

dès 460 € TTC / moisEn savoir plus →

Onboarding et formation continue des agents

Assistant pédagogique personnalisé.

dès 335 € TTC / moisEn savoir plus →

DUERP & prévention des risques

Document unique et programme annuel, analyse collective.

dès 465 € TTC / moisEn savoir plus →

Toute la grille tarifaire

55+ cas d'usage chiffrés, compatibles commande publique.

Voir la grille →
Catalogue complet

Tous les autres appuis, déjà chiffrés

Chaque appui ci-dessous est chiffré à la grille tarifaire, compatible commande publique. Cliquez pour ouvrir le catalogue directement dessus.

Aller plus loin

Les équipes d’agents du secteur public

Quatre agents qui se partagent un même flux de travail, installés ensemble, facturés sur une seule facture. Le prix de l’équipe est affiché TTC ; une équipe dont un agent n’a pas encore de prix est sur devis.

Équipe d’agents IA Accueil & usagers

l’accueil des usagers

4 agents · dès 1 570 € TTC / moisVoir l’équipe →

Équipe d’agents IA Secrétariat de mairie

le secrétariat de mairie

4 agents · dès 1 505 € TTC / moisVoir l’équipe →

Équipe d’agents IA Instruction des dossiers

l’instruction des dossiers

4 agents · dès 2 015 € TTC / moisVoir l’équipe →

Équipe d’agents IA Finances & commande publique

les finances et la commande publique

4 agents · dès 1 575 € TTC / moisVoir l’équipe →

Équipe d’agents IA Ressources humaines publiques

les ressources humaines

4 agents · Sur devisVoir l’équipe →

Équipe d’agents IA Juridique & réglementaire

le juridique et la veille réglementaire

4 agents · dès 1 645 € TTC / moisVoir l’équipe →

Équipe d’agents IA Services techniques & environnement

les services techniques

4 agents · dès 1 525 € TTC / moisVoir l’équipe →

Équipe d’agents IA Social, enfance & scolaire

l’action sociale et les services aux familles

4 agents · dès 1 805 € TTC / moisVoir l’équipe →

Équipe d’agents IA Données & pilotage

le pilotage par la donnée

4 agents · dès 1 275 € TTC / moisVoir l’équipe →

Équipe d’agents IA Santé & médico-social

le secrétariat et l’accueil en santé

4 agents · Sur devisVoir l’équipe →

Équipe d’agents IA Justice & sécurité

les greffes et la police municipale

4 agents · dès 1 690 € TTC / moisVoir l’équipe →

Équipe d’agents IA Emploi, retraite & prestations

la gestion des prestations et de l’accompagnement

4 agents · dès 1 855 € TTC / moisVoir l’équipe →
55+
cas d'usage catalogués & chiffrés
100 %
hébergé en France, sous droit français
0
transfert hors UE — exposition extraterritoriale réduite par conception
24/7
disponibilité d'un agent, supervisé

Repères décrivant notre offre — gains à confirmer par un pilote sur vos données.

Le contexte

Pourquoi un agent IA souverain maintenant

Les services publics font face à une charge administrative croissante, à effectifs contraints — sans pouvoir confier des données d'usagers à des outils hors d'Europe.

! La tension

Renseignement, instruction, rédaction d'actes, comptes rendus : la charge répétitive sature les agents. Les outils d'IA grand public soulagent à court terme, mais ils exposent des données d'usagers à des services hébergés hors d'Europe, soumis au Cloud Act — incompatible avec les obligations du secteur public.

✓ Notre réponse

Un agent hébergé en France — le modèle d'IA est appelé chez son éditeur, sauf option Modèle souverain — ou en inférence locale, supervisé. RGPD & AI Act : déploiement encadré. Les agents publics sont déchargés du répétitif et conservent la décision. Le temps gagné retourne au cœur du service public — l'accueil et l'accompagnement des usagers.

Le point décisif

Souveraineté, RGPD et hébergement en France

Une seule architecture est conçue pour répondre à la fois au RGPD et à l'exposition extraterritoriale. Voici comment les données des usagers restent protégées.

Inférence locale

L'agent peut tourner sur une machine de l'administration : les traitements sont conçus pour rester sur le réseau, rien ne transite par un cloud.

Hébergement en France

Sinon, une ressource dédiée et isolée, hébergée en France sous droit français — les données : traitements et accès opérés dans l'Union européenne visés par l'architecture.

Exposition extraterritoriale réduite

Architecture conçue pour réduire l'exposition aux législations extraterritoriales, la localisation ne garantissant pas à elle seule l'immunité.

Ressource isolée par administration

Pas de mutualisation des données sensibles : un environnement strictement dédié à votre administration.

Chiffrement & accès maîtrisés

Chiffrement en transit et au repos, accès par rôle (RBAC), authentification forte et journalisation.

AI Act : déploiement encadré

L'agent exécute ce que vous avez autorisé ; aucune décision sur les droits des usagers prise par un agent ; traçabilité et supervision humaine.

Pour les données les plus sensibles, options SecNumCloud et HDS (santé) selon le niveau d'exigence.
Comment ça se passe

Les étapes de votre projet d'agent IA

1

Audit & cadrage

30 min pour cibler le cas d'usage le plus utile.

2

Devis ou souscription directe

Une offre du catalogue se souscrit en ligne ; un besoin particulier reçoit un devis chiffré.

3

Conception

Nous concevons l'agent et ses garde-fous.

4

Intégration & tests

Nous raccordons vos outils à l'agent, lui-même hébergé en France.

5

Déploiement

Mise en service et formation de vos agents.

6

Exploitation

Supervision continue et amélioration.

Notre engagement

Quatre garanties qui comptent pour une administration

En formule 100 % Souverain, les données des usagers ne sortent jamaisDonnées hébergées en France ; le modèle d'IA est appelé chez son éditeur, sauf option Modèle souverain. Avec cette option, aucune donnée confiée à un tiers étranger.
Données en France, sous droit françaisLocalisation et minimisation natives ; architecture conçue pour réduire l'exposition aux législations extraterritoriales, la localisation ne garantissant pas à elle seule l'immunité.
L'agent public garde la décisionL'agent exécute les tâches que vous avez conçues et autorisées ; aucune décision sur les droits des usagers n'est prise par un agent.
Supervision humaine & traçabilitéMonitoring, mises à jour et journalisation : conforme aux exigences de l'AI Act.
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Vos agents IA prennent-ils des décisions à la place des agents publics ?
Non : ils exécutent les tâches pour lesquelles vous les avez conçus et autorisés ; toute décision affectant les droits des personnes reste humaine, conformément à l'AI Act. L'agent public garde la main et la responsabilité.
Où sont hébergées les données des usagers ?
En France, sur des ressources dédiées et isolées par administration, sous droit français — architecture conçue pour réduire l'exposition aux législations extraterritoriales, la localisation ne garantissant pas à elle seule l'immunité. Exigence HDS pour les données de santé, arrêtée au cadrage, SecNumCloud pour les plus sensibles.
Comment acheter sans appel d'offres ?
Pour un besoin de fournitures ou de services dont la valeur estimée est strictement inférieure à 60 000 € HT, l'acheteur peut, sous les conditions de l'article R. 2122-8 du code de la commande publique, conclure le marché sans publicité ni mise en concurrence préalables ; il doit néanmoins choisir une offre pertinente, assurer la bonne utilisation des deniers publics et éviter de contracter systématiquement avec le même opérateur lorsque plusieurs offres peuvent répondre au besoin. Cette valeur couvre l'ensemble du besoin homogène, options et reconductions comprises. Autres voies : le dispositif d'achat innovant, ou, au-delà, un marché à procédure adaptée ou une procédure formalisée, selon le montant. Nous répondons comme candidat et vous accompagnons sur le montage adapté.
Faut-il une équipe technique dans la collectivité ?
Non. Nous concevons, installons, hébergeons et exploitons l'agent. Vos agents l'utilisent sans compétence technique ; nous assurons supervision, mises à jour et support.
L'agent s'intègre-t-il à nos outils métier ?
Oui : logiciels de gestion (population, finances M57, GRC), GED, messagerie, téléphonie… via des intégrations sécurisées définies en phase de conception.
Combien de temps pour déployer ?
De quelques jours à quelques semaines en mode pilote, selon le périmètre, après un rendez-vous de 30 minutes avec notre service commercial qui cible le cas d'usage le plus utile.
Comment acheter un agent IA en marché public ?
Trois voies selon le montant et votre organisation : le gré à gré lorsque la valeur estimée du besoin homogène, options et reconductions comprises, est strictement inférieure à 60 000 € HT (article R. 2122-8 du code de la commande publique), le dispositif achat innovant, ou un marché à procédure adaptée (MAPA), et au-delà des seuils européens une procédure formalisée. Nous fournissons les pièces attendues d'un candidat — description du traitement, garanties RGPD et AI Act, engagements de réversibilité — sans que vous ayez à les reconstituer.
Faut-il une analyse d'impact (AIPD) ?
Cela dépend du traitement, pas de l'outil : c'est l'usage que vous en faites qui déclenche l'obligation, et l'appréciation vous appartient en tant que responsable de traitement. Nous fournissons ce qu'elle exige de notre côté — finalités, catégories de données, durées de conservation, sous-traitants, mesures de sécurité — pour que votre délégué à la protection des données n'ait pas à nous les arracher.
Parlons-en

Lançons votre premier agent IA souverain

En 30 minutes, identifions le cas d'usage le plus utile pour votre administration — hébergé en France, supervisé, sans engagement.