Agent IA pour PME : par où commencer, sans équipe technique

Quatre signalements ce matin, sans demande de votre part.
· Contrat Loiret Services — tacite reconduction. Il se reconduit pour trois ans le 30/09. Le préavis de dénonciation est de trois mois : il expire dans 12 jours. 54 000 € par an.
· Un devis de 34 000 € n'a jamais été relancé. Envoyé le 21/05, ouvert deux fois par le destinataire, 79 jours sans relance.
· Trois grosses échéances tombent la même semaine, du 24 au 28/08 : fournisseurs 28 400 €, URSSAF, TVA. La plus grosse rentrée attendue est au 05/09.
· Votre attestation de vigilance URSSAF est périmée depuis avril. Deux consultations en cours l'exigent. veille-matin_4-signalements.pdf4 signalements · source et échéance
⛓ Sourcé · contrats, devis, échéancier fournisseurs, pièces administratives

Ce que je peux établir : vous le payez, et vous ne l'utilisez presque plus.
54 000 € par an depuis 2021. Les tickets d'intervention sont passés de 34 en 2023 à 6 sur les douze derniers mois, dont quatre pour un même incident.
Ce que je ne sais pas : si cette baisse tient à une baisse de besoin, à un contrat parallèle, ou à des interventions faites en interne. Les trois expliqueraient la même courbe, et rien au dossier ne tranche.
Ce que la reconduction change : elle vous engage pour trois ans, soit 162 000 €, et le prochain préavis ne rouvrira qu'en 2029.
Trois lettres sont prêtes : dénonciation, demande de renégociation sur la base des volumes constatés, reconduction expresse à durée réduite. Aucune n'est envoyée. Une dénonciation se signe. contrat-Loiret_analyse-reconduction.pdf3 lettres au choix · volumes sur 4 ans
✎ Appui · trois options chiffrées — la décision est commerciale

Je regarde en continu ce que vous m'avez ouvert : vos contrats et leurs dates, vos devis et leur suivi, l'échéancier fournisseurs, la balance, vos pièces administratives et leurs validités. Une date qui approche, un montant qui bouge, un document qui périme — je le dis, je n'attends pas la question.
Le routage suit votre organisation : le contrat au dirigeant, parce que c'est un engagement de 162 000 € ; le devis au commercial du secteur ; les échéances à la personne qui tient la trésorerie ; l'attestation à l'assistante de direction, qui l'obtient en ligne dans la journée.
Avec une relance : rien de fait à 48 h, un rappel ; à 72 h, au dirigeant. Et une synthèse hebdomadaire : ce qui a été signalé, ce qui a été traité, ce qui dort encore. Un état des sujets, pas un classement des personnes — dans une équipe de douze, la nuance décide si l'outil est adopté ou contourné.

Et je ne m'arrête pas au signalement : ce qui pouvait être préparé l'est déjà. La lettre de dénonciation du contrat de 162 000 € est écrite, avec sa date limite d'envoi en tête ; la relance du devis est rédigée au ton de la maison ; l'échéancier fournisseurs est reclassé par date de valeur et non par date de facture, ce qui déplace deux règlements et évite un découvert ; et la demande d'attestation est préremplie. Quatre sujets, quatre dossiers prêts — une demi-heure de relecture au lieu d'une demi-journée de recherche.
Ce qui reste à signer, et pourquoi c'est vous : dénoncer, payer, engager. Ces trois gestes portent votre nom devant un tiers — c'est ce qui les rend opposables, et c'est pour cela qu'ils ne partent jamais sans vous. Vous validez, ils partent à la minute.
Et je lis ce que vous m'avez ouvert : un contrat resté dans un tiroir m'est invisible, et le dire est plus utile que de le taire. Chaque accès est tracé et retirable d'un mot.
✎ Proposition · surveillance et relances à paramétrer — vous fixez les seuils