L'architecture est validée avant
Raccordements, flux, environnements, comptes de service et journalisation sont décrits et acceptés avant le déploiement. Une architecture découverte en production n'est pas une architecture.
Intégrateur partenaire
Déployer sous contrôle, et le prouver
Préparer et déployer les solutions sous contrôle BLA : raccordements, architecture, sécurité, données, recette, formation, adoption, support local et réversibilité. C'est le parcours le plus exigeant des quatre, parce que c'est le seul où le partenaire met les mains dans le système d'information du client.
Le périmètre de ce parcours
Ce que vous pouvez faire
- nous présenter le besoin d'un client
- recevoir une mission de BLA
- déployer sous le contrôle de BLA
Ce qui reste hors du parcours
- se dire certifié sans preuve de certification active
- déployer hors du périmètre qui vous a été confié
Qui est concerné
Les entreprises qui raccordent, déploient et maintiennent des systèmes d'information pour le compte de leurs clients : sociétés de services, intégrateurs de logiciels métiers, infogérants, cabinets techniques. Le point commun n'est pas la taille : c'est la capacité à décrire une architecture avant de la construire, et à la prouver après.
Le parcours permet de candidater, d'être instruit, d'être retenu, de recevoir une mission et de déployer sous notre contrôle. Chaque déploiement porte un périmètre nommé — des raccordements, des environnements, des types de données, parfois un secteur — et c'est dans ce périmètre que l'intégrateur travaille.
Le périmètre du parcours, en pratique
Le parcours permet ceci :
nous présenter le besoin d'un client, recevoir une mission de BLA et déployer sous le contrôle de BLA
Et il exclut ceci :
se dire certifié sans preuve de certification active et déployer hors du périmètre qui vous a été confié
La deuxième exclusion mérite d'être lue deux fois. Déployer au-delà du périmètre nommé revient à travailler sans filet et à engager le client sur une couverture qu'il croit avoir. Le périmètre n'est pas une formalité administrative : c'est ce que le déploiement sous contrôle veut dire.
Ce que « sous contrôle Blue Lemon Agent » veut dire
L'expression n'est pas une figure de style. Elle décrit une répartition précise, posée avant le premier atelier plutôt que reconstruite après un incident.
Les données ont un cadre
Ce qui entre dans un agent, ce qui en sort, ce qui est conservé et pour combien de temps relèvent d'un cadre écrit. Un intégrateur ne l'improvise pas et ne l'élargit pas de sa propre initiative.
La recette est contradictoire
Une mise en service se prononce sur des cas de test convenus, pas sur une impression générale. Ce qui échoue est nommé et repris ; ce qui n'a pas été testé est déclaré non testé.
La réversibilité est prévue dès le début
Un client doit pouvoir récupérer ses données et changer de prestataire. Un déploiement qui rend ce départ coûteux n'est pas une réussite technique, c'est une dette qu'on lui a créée à son insu.
La preuve avant l'annonce
Une compatibilité ne s'annonce ni sur la foi d'une documentation d'éditeur, ni sur celle d'un essai réussi une fois : il faut une preuve rattachée à des versions nommées, des deux côtés.
Cette exigence est fastidieuse et elle est ce qui sépare un déploiement d'une démonstration. Une annonce reprise six mois plus tard, parce qu'une version a bougé, coûte au client bien plus cher que l'attente d'une preuve.
Apporter une affaire, recevoir une mission
Un intégrateur peut aussi présenter un besoin. La commission d'apport s'applique alors : 10 % de l'abonnement récurrent BLA HT éligible effectivement encaissé, pendant 24 mois à compter du premier encaissement récurrent éligible. L'assiette, ses exclusions et la durée de la protection d'une affaire sont publiées sur la page des conditions.
Dans l'autre sens, une mission de déploiement peut vous être confiée. Ce qui décide de la proposition faite au client, ce sont ces critères : la compétence sur le besoin exprimé, la certification, quand elle est exigée par le besoin, la proximité géographique, la langue de travail du client, l'expérience du secteur, la disponibilité annoncée, les garanties de sécurité, la couverture d'assurance, les références vérifiables, la satisfaction mesurée des clients précédents, les incidents constatés et l'absence de conflit d'intérêts — jamais ceux-ci : la commission que nous percevrions, la rémunération attendue et l'ancienneté du contrat partenaire. Une conformité documentaire à jour et l'absence d'incident ouvert pèsent plus lourd, dans cette décision, que le volume d'affaires apporté.
Questions
Les questions qu'on nous pose
Que permet la candidature ?
D'être instruit, retenu, et de recevoir des missions de déploiement. Votre candidature suit des états déclarés : brouillon, déposée, en cours d'instruction, en attente d'un complément, acceptée, refusée et retirée. Ce qui est évalué, ce sont les environnements que vous savez raccorder et les secteurs où vous êtes déjà intervenu, sur des travaux réels plutôt que sur un dossier.
Le besoin de mon client n'entre dans aucun agent du catalogue.
Employez la formulation prévue, sans y ajouter d'estimation : Si le catalogue BLA ne couvre pas correctement votre besoin, BLA peut étudier un agent sur mesure. Cette possibilité reste soumise à la validation de son architecture, de sa faisabilité, de sa conformité et de son tarif. Un délai, une capacité ou un prix annoncés avant cette validation engagent celui qui les a annoncés.
Qui est responsable si un raccordement casse en production ?
L'intégrateur pour son travail de déploiement, Blue Lemon Agent pour l'agent et son exploitation. C'est pour cette raison que l'architecture est validée avant, que la recette est contradictoire et que les versions sont nommées : sans ces trois points, la question devient impossible à trancher au moment où elle se pose.
Avec qui le client contracte-t-il ?
Avec Blue Lemon Agent pour les agents et leur exploitation, et avec vous pour votre prestation de déploiement. Ce sont deux relations contractuelles distinctes, et le client sait laquelle porte quoi.
Mon entreprise n'est pas établie en France.
Le programme est ouvert en France. Une page traduite ne vaut pas ouverture d'un pays : huit contrôles doivent être tenus au préalable — la langue, le support, les prix, les connecteurs, la protection des données, la conformité sectorielle, la fiscalité et la TVA et la capacité de mise en production. Droit français, sous réserve des règles impératives et des lois de police applicables localement.
Candidater comme intégrateur
Décrivez les environnements que vous savez raccorder et les secteurs où vous êtes déjà intervenu : c'est ce qui sera évalué, pas la taille de votre structure.