We build Agents. You build the Future. Nous construisons les agents. Vous construisez l’avenir.
● Offre B2B — ImmobilierL'agent IA de l'immobilier : qualifier les prospects, ne plus rater un contact
Dans une agence, le premier qui rappelle gagne le mandat ou la visite — mais les demandes arrivent à toute heure, par téléphone, formulaire et portail, pendant que les négociateurs sont en visite ou en signature. Votre agent IA qualifie chaque prospect, planifie les visites et tient le CRM à jour, 24 h/24. Hébergé en France — en inférence locale ou ressource isolée — les coordonnées et données patrimoniales de vos clients restent sous contrôle. Le négociateur garde la main.
Mis à jour le
Déployé en quelques semaines
Assistant immobilier · hébergé en France
Simulation fictive — pas un résultat client
Un prospect vient de remplir le formulaire sur l'annonce du 3-pièces rue Gambetta à 21 h. Tu peux le qualifier et caler une visite ?
Contact rappelé automatiquement. Mme Renaud cherche en résidence principale, budget validé jusqu'à 285 000 €, financement à 80 % via courtier, disponible pour visiter samedi matin.
Le bien est compatible (prix 269 000 €, charges et DPE communiqués). Créneau proposé samedi 10 h — sous réserve de votre validation.
⛓ Sourcé · votre logiciel de transaction + fiche du mandat
Le bien est compatible (prix 269 000 €, charges et DPE communiqués). Créneau proposé samedi 10 h — sous réserve de votre validation.
⛓ Sourcé · votre logiciel de transaction + fiche du mandat
Parfait. Elle a posé des questions sur les diagnostics ?
Oui : elle demandait le DPE (classe D) et l'état des charges de copropriété — répondus à partir du dossier du mandat. Point à vérifier : le diagnostic amiante n'est pas encore au dossier.
J'ai bloqué le créneau, envoyé la confirmation et préparé une fiche visite pour le négociateur, à relire.
✎ Action · RDV calé et fiche prête — le négociateur valide
J'ai bloqué le créneau, envoyé la confirmation et préparé une fiche visite pour le négociateur, à relire.
✎ Action · RDV calé et fiche prête — le négociateur valide
Données hébergées en France · modèle souverain en option
Données hébergées en France
Hébergé en FranceModèle d'IA chez son éditeur, sauf option Modèle souverain
Données clients protégées
RGPD & AI Act : déploiement encadréTraçabilité & supervision humaine
Clé en mainConçu, installé et exploité pour vous
Le négociateur décideL'agent assiste, jamais ne conclut seul
Pour une organisation établie hors de l'Union européenne, c'est le droit de son pays qui s'applique ; sur sa demande, nous mettons en place des garanties équivalentes (revue humaine avant toute action, journal des critères, information des personnes).
✦ En bref
Dans une agence immobilière, un agent Blue Lemon Agent traite les demandes entrantes 24 h/24 — qualification des acquéreurs et locataires, prise de rendez-vous de visite, suivi CRM — et relance les prospects sans réponse. Données hébergées en France ; le modèle d'IA est appelé chez son éditeur, sauf option Modèle souverain. Avec cette option, les coordonnées, budgets et données patrimoniales ne sont jamais exposés à un service étranger, architecture conçue pour réduire l'exposition aux législations extraterritoriales, la localisation ne garantissant pas à elle seule l'immunité. Le temps des négociateurs est réorienté vers la visite, la négociation et la signature. Mise en service en quelques semaines.
Équipe d'agents
L’équipe d’agents recommandée pour ce secteur
100 %
hébergé en France dans l'architecture cible
0
transfert hors UE avec l'option Modèle souverain (architecture cible)
3
usages prêts à déployer sur ce périmètre
0
décision à effet juridique ou significatif prise par un agent
Repères décrivant notre offre, et non des résultats mesurés chez un client. L'ampleur du gain se confirme par un pilote sur votre périmètre.
Estimation indicative, à confirmer par un pilote sur vos dossiers réels (conditions générales de vente, article 4).
Tarifs
Trois formules, un seul agent
Un agent de qualification et de prise de rendez-vous, installé et exploité pour vous. Au choix selon votre mode de fonctionnement. Tarifs HT — abonnement annuel, le temps que les gains s'installent durablement.
Agilité
Installation + abonnement maîtrisé
2 945 € HT de mise en service
puis 292 € HT/mois — vous investissez à l'installation et payez un abonnement réduit. Idéal pour maîtriser le coût dans la durée.
- Installation, paramétrage et formation de vos équipes
- Exploitation, supervision humaine, mises à jour et support
- Hébergement en France, ressource dédiée et isolée
Le plus simple
Sérénité
Tout inclus, sans frais d'installation
457 € HT /mois
tout compris, démarrage immédiat. Aucun investissement de départ : un abonnement unique. Idéal pour démarrer vite, en toute simplicité.
- Mise en service incluse (installation, paramétrage, formation)
- Exploitation, supervision humaine, mises à jour et support
- Hébergement en France, géré de bout en bout
100 % Souverain
Sur site, vous êtes propriétaire
4 825 € HT de mise en service
puis 396 € HT/mois · + matériel dès 2 491 € (achat unique, en sus) — ordinateur souverain installé chez vous, maintenu à distance. Modèles en local, vos données restituées à la fin du contrat.
- Matériel installé dans vos locaux (vous en êtes propriétaire)
- Modèles IA français / européens exécutés en local
- Maintenance à distance sécurisée (Suivi Pro inclus)
Inclus dans la formule : l'hébergement et une consommation d'IA jusqu'au volume de votre palier, en documents, échanges, jetons et stockage ; au-delà, refacturée au coût réel, sans marge, suivie dans votre espace client au rythme des relevés. Abonnement de maintenance et de supervision sur une durée initiale de 12 mois pour la formule Agilité, de 24 mois pour la formule Sérénité et de 36 mois pour la formule 100 % Souverain, renouvelable ; niveaux de Suivi (SLA 72 h / 24 h / 4 h) en option. Les développements sur-mesure, intégrations supplémentaires ou volumétries exceptionnelles font l'objet d'un devis. Support du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Tarifs hors taxes (HT).
Modèle d'IA :
aucun des modèles d'IA proposés n'entraîne aujourd'hui de supplément fixe. Lorsque le modèle retenu entraîne un coût, ce coût est indiqué au moment du choix, avant la commande, et refacturé au coût constaté, sans marge ; la consommation est facturée au prix de l'éditeur. Les prix des éditeurs sont publiés en dollars américains : le montant refacturé est le montant en euros effectivement supporté par Blue Lemon Agent sur la facture de l'éditeur, au taux de cette facture, sans commission ni majoration.
Composants inclus et composants complémentaires Composants inclus dans l'offre de base : le socle logiciel Blue Lemon Agent, les modèles d'IA de la liste du tunnel de commande, les canaux standards (Microsoft Teams, Slack, WhatsApp Business, courriel, chat du site, agendas, Microsoft 365 / Google Workspace, stockage de fichiers, téléphonie sur IP du marché, pages et comptes professionnels des réseaux sociaux, fiche d'établissement Google), l'hébergement de la formule choisie, en France par défaut, les sauvegardes, la supervision, les mises à jour et le support. Si l'adaptation de l'agent IA à vos contraintes, à vos besoins ou à vos demandes exige la mise en place d'autres composants payants — licence logicielle d'un éditeur tiers, accès API payant à l'un de vos logiciels, hébergement de données de santé, qui impose en France un hébergeur certifié HDS (art. L. 1111-8 du Code de la santé publique), hébergement qualifié SecNumCloud, service de synthèse vocale, matériel particulier —, ils vous sont proposés en option ou sur devis et refacturés au coût constaté ; rien n'est engagé sans votre accord écrit. Lorsque le modèle d'intelligence artificielle que vous retenez entraîne un coût supplémentaire, ce coût vous est indiqué avant votre commande et vous est refacturé au coût constaté, sans marge.
Ce que vous pouvez attendre
Mise en service
2 à 3 semaines
Agent conçu, canaux raccordés, équipe formée.
Régime nominal
4 à 7 semaines
Après quelques semaines d'usage réel, le temps que le comportement de l'agent soit ajusté à ce que vous attendez.
Estimation indicative, ajustée selon les options que vous retenez. Elle n'est pas un engagement de délai.
Cas d'usage
Les usages de l'IA dans une agence immobilière
Voici les capacités comprises dans l'agent, puis les agents voisins qui peuvent s'y ajouter. L'agent réalise lui-même ce que vous l'autorisez à faire ; vous décidez de ce qu'il fait seul et de ce qu'il vous soumet.
Inclus dans votre agent
Les 3 capacités essentielles à cette promesse sont comprises, sans surcoût.
À partir de 292 € HT / mois
Qualification & prise de RDV de visite
Rappel immédiat des prospects, qualification (budget, financement, projet) et planification automatique des visites.
Demandes acquéreurs & locataires
Répondre aux questions récurrentes : prix, charges, DPE, disponibilité, pièces à fournir pour un dossier de location.
Mandats, diagnostics & annonces
Retrouver instantanément une information dans les mandats, les diagnostics et les dossiers — et aider à rédiger les annonces.
Contrôles et garanties
Ces 2 contrôles sont intégrés à l'agent : ils encadrent ce qu'il fait, quelle que soit la formule retenue. Ils ne se choisissent pas et ne s'ajoutent pas à votre commande.
Supervision humaine, coûts, qualité, incidents et arrêt sûr
Protection des données, droits et supervision humaine
Ce à quoi l'agent doit être relié
Ces 2 raccordements conditionnent le fonctionnement de l'agent. Ils portent sur votre système d'information et sont cadrés pendant l'audit.
Contrats de handoff, permissions minimales et contexte partagé
Intégration aux outils existants sans double saisie
Besoin d'aller plus loin ?
Ces agents traitent un autre processus métier, avec leur propre responsable et leur propre tarif. Ils s'ajoutent à celui-ci.
Accueil téléphonique
Un standard vocal qui répond, oriente et qualifie les appels même quand les négociateurs sont en visite.
Agent vocal (standard téléphonique IA) dès 456 € HT / mois Standard vocal →Prospection vendeurs
Identifier et contacter les propriétaires susceptibles de vendre, en séquences multicanal, pour alimenter le portefeuille de mandats.
Agent de prospection sortante (e-mail automatisé, LinkedIn assisté) dès 332 € HT / mois Prospection commerciale →Agent de qualification d’e-mails commerciaux
Tri, priorisation.
Agent de qualification d’e-mails commerciaux dès 259 € HT / mois Découvrir l'agent →Agent relation locataires (immobilier)
Demandes, interventions.
Agent relation locataires (immobilier) dès 291 € HT / mois Découvrir l'agent →Agent CRM (enrichissement & scoring de leads)
Données, scoring.
Agent CRM (enrichissement & scoring de leads) dès 282 € HT / mois Découvrir l'agent →Agent qualification + scoring + relance multicanal
Scoring, e-mail/SMS, CRM.
Agent qualification + scoring + relance multicanal dès 312 € HT / mois Découvrir l'agent →Agent commercial autonome (prospection → closing)
Multicanal, CRM, scoring.
Agent commercial autonome (prospection → closing) dès 317 € HT / mois Découvrir l'agent →Assistant de planification
Caler un rendez-vous récurrent tient rarement en un échange : disponibilités croisées, contraintes de déplacement, périodes à éviter.
Assistant de planification de RDV récurrents dès 244 € HT / mois Voir la fiche →Agent IA commercial & CRM
Tous les commerciaux le savent : le CRM n'est jamais vraiment à jour.
Agent commercial (CR de RDV, relances, CRM) dès 307 € HT / mois Voir la fiche →Agent IA de recouvrement
Suivi des créances, relances graduées au bon moment, ton adapté à l'historique : un agent IA souverain, hébergé en France, qui réduit le DSO.
Agent de recouvrement (séquences multicanal) dès 307 € HT / mois Voir la fiche →
Votre besoin sort du cadre ?
Composer votre agent
En 30 minutes, nous identifions l'agent le plus pertinent — sans surdimensionner le projet.
Démonstration
Voyez l'agent au travail
5 situations courantes, prises parmi celles qui reviennent le plus. Choisissez-en une : l'échange se déroule comme il se déroulerait chez vous.
Démonstration écrite à l'avance. Ces échanges illustrent le comportement de l'agent — ses sources, ses refus, ce qu'il laisse à vos équipes. Rien n'est envoyé depuis cette page, aucun modèle n'y est interrogé, et les dossiers cités sont fictifs. C'est précisément ce que nous promettons à vos données. Les comportements montrés ici — surveillance, règles d'automatisation, routage et relances — sont paramétrés avec vous lors du déploiement, à partir de vos outils, de vos règles et de vos seuils. Les points d'architecture cités dans ces échanges — localisation, exécution locale, isolation, chiffrement, accès par rôle, journalisation — ne sont pas une garantie attachée à la démonstration : ils sont ceux de l'architecture décrite à votre devis, et vérifiés avant mise en service.
Assistant immobilier · hébergé en France
Simulation fictive — pas un résultat client
Quatre signalements ce matin, sans demande de votre part.
· L'annonce du 4-pièces rue Chappe affiche 78 m², le mesurage au mandat en donne 73,4. Écart de 5,9 %, et le compromis est signé.
· Un mandat exclusif arrive à échéance dans 11 jours — aucune visite, aucun contact vendeur depuis six semaines.
· Le DPE du studio rue Gambetta expire le 04/09. Deux visites sont calées après cette date.
· Trois dossiers locataires sont incomplets alors que les baux sont signés : il manque une attestation d'assurance habitation dans les trois cas. veille-matin_4-signalements.pdf4 signalements · bien et échéance
⛓ Sourcé · annonces, mandats, mesurages, diagnostics, dossiers de location
· L'annonce du 4-pièces rue Chappe affiche 78 m², le mesurage au mandat en donne 73,4. Écart de 5,9 %, et le compromis est signé.
· Un mandat exclusif arrive à échéance dans 11 jours — aucune visite, aucun contact vendeur depuis six semaines.
· Le DPE du studio rue Gambetta expire le 04/09. Deux visites sont calées après cette date.
· Trois dossiers locataires sont incomplets alors que les baux sont signés : il manque une attestation d'assurance habitation dans les trois cas. veille-matin_4-signalements.pdf4 signalements · bien et échéance
⛓ Sourcé · annonces, mandats, mesurages, diagnostics, dossiers de location
L'écart de surface, c'est un problème ?
Oui, et c'est le seul des quatre qui a une date de péremption qui ne dépend plus de vous.
Ce qui est établi : l'annonce et le compromis portent 78 m², le mesurage joint au mandat porte 73,4 m². L'écart est de 5,9 %.
Ce que dit le texte — article 46 de la loi du 10 juillet 1965, que je cite parce qu'il est court et vérifiable : lorsque la superficie réelle est inférieure de plus de 5 % à celle exprimée à l'acte, l'acquéreur peut demander une diminution du prix proportionnelle à la moindre mesure. L'action se prescrit dans un délai d'un an à compter de l'acte authentique.
Ce que j'ai calculé pour que la discussion parte d'un chiffre : appliquée au prix du compromis — 249 000 € —, la diminution proportionnelle à la moindre mesure représente 14 684 €, arrondis vers le bas. Le calcul est posé ligne à ligne, avec les deux surfaces et leur source.
La base retenue, elle, est arrêtée par le notaire, et c'est lui qui la fixera. Mon chiffre ne le remplace pas : il sert à ce que personne ne découvre l'ordre de grandeur le jour de l'acte. Quant à savoir si l'acquéreur exercera l'action, personne ne le sait — mais il dispose d'un an, et le délai part de l'acte authentique.
Ce que j'ai préparé : le rapprochement des trois documents, avec le mesurage, l'annonce et la page du compromis. La question se pose avant l'acte authentique, pas après. ecart-surface_rue-Chappe.pdf78 m² annoncés / 73,4 mesurés · 3 pièces
⛓ Sourcé · mesurage, annonce, compromis · art. 46 de la loi du 10 juillet 1965
Ce qui est établi : l'annonce et le compromis portent 78 m², le mesurage joint au mandat porte 73,4 m². L'écart est de 5,9 %.
Ce que dit le texte — article 46 de la loi du 10 juillet 1965, que je cite parce qu'il est court et vérifiable : lorsque la superficie réelle est inférieure de plus de 5 % à celle exprimée à l'acte, l'acquéreur peut demander une diminution du prix proportionnelle à la moindre mesure. L'action se prescrit dans un délai d'un an à compter de l'acte authentique.
Ce que j'ai calculé pour que la discussion parte d'un chiffre : appliquée au prix du compromis — 249 000 € —, la diminution proportionnelle à la moindre mesure représente 14 684 €, arrondis vers le bas. Le calcul est posé ligne à ligne, avec les deux surfaces et leur source.
La base retenue, elle, est arrêtée par le notaire, et c'est lui qui la fixera. Mon chiffre ne le remplace pas : il sert à ce que personne ne découvre l'ordre de grandeur le jour de l'acte. Quant à savoir si l'acquéreur exercera l'action, personne ne le sait — mais il dispose d'un an, et le délai part de l'acte authentique.
Ce que j'ai préparé : le rapprochement des trois documents, avec le mesurage, l'annonce et la page du compromis. La question se pose avant l'acte authentique, pas après. ecart-surface_rue-Chappe.pdf78 m² annoncés / 73,4 mesurés · 3 pièces
⛓ Sourcé · mesurage, annonce, compromis · art. 46 de la loi du 10 juillet 1965
Comment tu as vu tout ça ? Et tu préviens qui ?
Je regarde en continu ce que vous m'avez ouvert : vos annonces et ce que disent les pièces du mandat, les échéances de vos mandats, la validité de vos diagnostics face au calendrier des visites, et la complétude des dossiers de location. Un chiffre qui diverge entre deux documents, un mandat qui dort, un diagnostic qui périme avant une visite, une pièce qui manque après signature — je le dis, je n'attends pas la question.
Le routage suit votre organisation : l'écart de surface au directeur d'agence et au négociateur du mandat, parce qu'il engage l'agence et pas seulement le dossier ; le mandat dormant au négociateur ; le DPE à l'assistante, qui commande le diagnostiqueur ; les dossiers incomplets au gestionnaire locatif.
Avec une relance : 24 h sur l'écart de surface, parce que le compromis est signé et que le délai court ; 72 h sur le reste. Puis une synthèse hebdomadaire au directeur : par bien, jamais par négociateur.
Et je ne m'arrête pas au signalement : ce qui pouvait être préparé l'est. L'écart de surface est chiffré et rapproché des trois documents ; les commandes de diagnostic sont rédigées, prêtes à passer ; les dossiers de location incomplets sont rendus avec la pièce manquante nommée et le message au candidat déjà écrit ; et les mandats dormants sortent classés par date, avec le dernier contact et son contenu. Sur vos 34 biens, c'est une demi-journée de bureau rendue chaque semaine à l'agence.
Ce qui vous revient tient en trois gestes, et ils portent votre nom : modifier une annonce, écrire à un vendeur ou à un acquéreur, écarter un dossier. Les trois engagent l'agence devant un tiers — c'est ce qui les rend opposables, et c'est pour cela qu'une personne les signe. Vous validez, ils partent à la minute.
Et je lis ce que vous m'avez ouvert, dossier par dossier, chaque accès tracé et retirable d'un mot.
✎ Proposition · surveillance et relances à paramétrer — vous fixez les seuils
Le routage suit votre organisation : l'écart de surface au directeur d'agence et au négociateur du mandat, parce qu'il engage l'agence et pas seulement le dossier ; le mandat dormant au négociateur ; le DPE à l'assistante, qui commande le diagnostiqueur ; les dossiers incomplets au gestionnaire locatif.
Avec une relance : 24 h sur l'écart de surface, parce que le compromis est signé et que le délai court ; 72 h sur le reste. Puis une synthèse hebdomadaire au directeur : par bien, jamais par négociateur.
Et je ne m'arrête pas au signalement : ce qui pouvait être préparé l'est. L'écart de surface est chiffré et rapproché des trois documents ; les commandes de diagnostic sont rédigées, prêtes à passer ; les dossiers de location incomplets sont rendus avec la pièce manquante nommée et le message au candidat déjà écrit ; et les mandats dormants sortent classés par date, avec le dernier contact et son contenu. Sur vos 34 biens, c'est une demi-journée de bureau rendue chaque semaine à l'agence.
Ce qui vous revient tient en trois gestes, et ils portent votre nom : modifier une annonce, écrire à un vendeur ou à un acquéreur, écarter un dossier. Les trois engagent l'agence devant un tiers — c'est ce qui les rend opposables, et c'est pour cela qu'une personne les signe. Vous validez, ils partent à la minute.
Et je lis ce que vous m'avez ouvert, dossier par dossier, chaque accès tracé et retirable d'un mot.
✎ Proposition · surveillance et relances à paramétrer — vous fixez les seuils
Simulation fictive — pas un résultat client
Pour le T3 rue Gambetta, le propriétaire ne veut pas de dossiers avec garant hors métropole ni de familles avec enfants en bas âge. Trie les 22 candidatures.
Je ne trie pas sur ces deux critères, et je vais vous donner la raison la plus utile : ce n'est pas seulement interdit, c'est traçable.
La situation de famille et le lieu de résidence d'un garant ne sont pas des critères de solvabilité. Écarter un dossier sur ce fondement expose l'agence — et une consigne appliquée laisse une trace dans votre outil, que vous ne contrôlerez plus le jour où elle est produite.
Ce que je fais, et qui répond au vrai besoin du propriétaire : les 22 dossiers classés sur ce qui est vérifiable et licite — revenus rapportés au loyer, stabilité de l'emploi, complétude des pièces, et solidité du garant appréciée sur ses revenus et non sur son adresse.
Le classement donne 9 dossiers solvables selon vos propres critères d'agence, dont trois avec un garant hors métropole. Ces trois-là sont dans la liste, à leur rang.
Et un point que je signale sans le commenter : deux des 22 dossiers comportent des pièces dont la liste réglementaire ne prévoit pas la fourniture. Elles ont été demandées. candidatures_22-classees.pdf22 dossiers · critères de classement indiqués
⛓ Sourcé · 22 candidatures, critères de solvabilité de l'agence
La situation de famille et le lieu de résidence d'un garant ne sont pas des critères de solvabilité. Écarter un dossier sur ce fondement expose l'agence — et une consigne appliquée laisse une trace dans votre outil, que vous ne contrôlerez plus le jour où elle est produite.
Ce que je fais, et qui répond au vrai besoin du propriétaire : les 22 dossiers classés sur ce qui est vérifiable et licite — revenus rapportés au loyer, stabilité de l'emploi, complétude des pièces, et solidité du garant appréciée sur ses revenus et non sur son adresse.
Le classement donne 9 dossiers solvables selon vos propres critères d'agence, dont trois avec un garant hors métropole. Ces trois-là sont dans la liste, à leur rang.
Et un point que je signale sans le commenter : deux des 22 dossiers comportent des pièces dont la liste réglementaire ne prévoit pas la fourniture. Elles ont été demandées. candidatures_22-classees.pdf22 dossiers · critères de classement indiqués
⛓ Sourcé · 22 candidatures, critères de solvabilité de l'agence
C'est le propriétaire qui décide, non ? C'est son bien.
Il choisit son locataire. Il ne choisit pas les critères sur lesquels l'agence écarte les autres. La nuance est toute la protection de l'agence, et elle tient en une phrase : c'est vous qui présentez les dossiers, donc c'est vous qui répondez du tri.
Ce que je vous propose de faire, et qui marche : présenter les neuf dossiers classés, avec pour chacun le ratio revenus/loyer et la solidité du garant. Le propriétaire choisit dans cette liste. S'il écarte quelqu'un, c'est son choix et il n'a pas à le motiver — mais il l'aura fait sur une liste que vous pouvez justifier.
J'ai préparé le courrier au propriétaire, qui explique en cinq lignes pourquoi la liste est construite ainsi. Il ne dit pas non : il dit comment.
Et une observation qui dépasse ce lot : sur les six dernières locations, les motifs de refus enregistrés dans votre outil sont vides dans quatre cas. Un motif vide ne protège personne — ni le candidat, ni l'agence. Je peux rendre le champ obligatoire à la clôture d'un dossier, avec une liste de motifs licites, et un champ libre qui reste libre. Le but n'est pas de contraindre le négociateur : c'est qu'il reste quelque chose d'écrit deux ans plus tard. courrier-proprietaire_criteres.pdf5 lignes · liste des 9 dossiers
✎ Action · 9 dossiers présentables · courrier au propriétaire prêt
Ce que je vous propose de faire, et qui marche : présenter les neuf dossiers classés, avec pour chacun le ratio revenus/loyer et la solidité du garant. Le propriétaire choisit dans cette liste. S'il écarte quelqu'un, c'est son choix et il n'a pas à le motiver — mais il l'aura fait sur une liste que vous pouvez justifier.
J'ai préparé le courrier au propriétaire, qui explique en cinq lignes pourquoi la liste est construite ainsi. Il ne dit pas non : il dit comment.
Et une observation qui dépasse ce lot : sur les six dernières locations, les motifs de refus enregistrés dans votre outil sont vides dans quatre cas. Un motif vide ne protège personne — ni le candidat, ni l'agence. Je peux rendre le champ obligatoire à la clôture d'un dossier, avec une liste de motifs licites, et un champ libre qui reste libre. Le but n'est pas de contraindre le négociateur : c'est qu'il reste quelque chose d'écrit deux ans plus tard. courrier-proprietaire_criteres.pdf5 lignes · liste des 9 dossiers
✎ Action · 9 dossiers présentables · courrier au propriétaire prêt
Et toutes les questions qui tombent sur les annonces — prix, charges, DPE, disponibilité ? Les négociateurs y passent leurs soirées.
Les demandes des acquéreurs et des locataires sont traitées à la source : 1 118 sur le trimestre, 934 répondues sans négociateur.
Ce qui revient, et d'où sort la réponse :
· 312 sur le prix et ce qu'il comprend — prix affiché, honoraires à la charge de qui, mobilier inclus le cas échéant. Le mandat fait foi, et la réponse le cite ;
· 241 sur les charges — montant annuel du dernier appel, ce qu'il couvre, et le fonds de travaux voté quand il l'a été ;
· 187 sur le DPE — classe, date de réalisation, validité, estimation de coût annuel telle qu'elle figure au rapport. Je donne le document, je ne l'interprète pas ;
· 194 sur la disponibilité — bien toujours au mandat ou sous compromis, date de libération, créneaux de visite ouverts ;
· 184 sur les pièces à fournir pour un dossier de location, listées à partir de la liste réglementaire et de ce que le candidat a déjà déposé.
Sur ce dernier point, la formulation compte autant que la liste : la réponse dit ce qui est attendu de tous, jamais ce qui est attendu de ce candidat-là — une pièce demandée à l'un et pas aux autres est exactement la trace dont nous parlions.
184 demandes sont montées au négociateur : négociation de prix, question sur un vice apparent, demande de visite hors créneaux, tout ce qui suppose un engagement de l'agence.
Le chiffre qui décide, et il n'est pas flatteur au départ : votre délai moyen de première réponse était de 7 h 40 sur les demandes de portail, et 26 % arrivaient après 19 h. Il est aujourd'hui de 3 minutes. Sur le trimestre, 61 demandes sont devenues des visites qui n'auraient pas eu lieu — mesurées sur les seuls contacts arrivés hors horaires.
⛓ Sourcé · mandats, mesurages, diagnostics, appels de charges, planning des visites
Ce qui revient, et d'où sort la réponse :
· 312 sur le prix et ce qu'il comprend — prix affiché, honoraires à la charge de qui, mobilier inclus le cas échéant. Le mandat fait foi, et la réponse le cite ;
· 241 sur les charges — montant annuel du dernier appel, ce qu'il couvre, et le fonds de travaux voté quand il l'a été ;
· 187 sur le DPE — classe, date de réalisation, validité, estimation de coût annuel telle qu'elle figure au rapport. Je donne le document, je ne l'interprète pas ;
· 194 sur la disponibilité — bien toujours au mandat ou sous compromis, date de libération, créneaux de visite ouverts ;
· 184 sur les pièces à fournir pour un dossier de location, listées à partir de la liste réglementaire et de ce que le candidat a déjà déposé.
Sur ce dernier point, la formulation compte autant que la liste : la réponse dit ce qui est attendu de tous, jamais ce qui est attendu de ce candidat-là — une pièce demandée à l'un et pas aux autres est exactement la trace dont nous parlions.
184 demandes sont montées au négociateur : négociation de prix, question sur un vice apparent, demande de visite hors créneaux, tout ce qui suppose un engagement de l'agence.
Le chiffre qui décide, et il n'est pas flatteur au départ : votre délai moyen de première réponse était de 7 h 40 sur les demandes de portail, et 26 % arrivaient après 19 h. Il est aujourd'hui de 3 minutes. Sur le trimestre, 61 demandes sont devenues des visites qui n'auraient pas eu lieu — mesurées sur les seuls contacts arrivés hors horaires.
⛓ Sourcé · mandats, mesurages, diagnostics, appels de charges, planning des visites
Simulation fictive — pas un résultat client
Contrôle les 34 annonces en ligne avant la réunion de lundi.
34 annonces rapprochées des mandats, des mesurages et des diagnostics. 27 sont conformes.
Sept ne le sont pas, et trois natures d'écart :
· 2 annonces portent une surface différente de celle du mesurage. L'une de 5,9 % — c'est le 4-pièces rue Chappe, déjà signalé ; l'autre de 1,2 %, sous le seuil, mais qui reste une inexactitude.
· 3 annonces affichent un DPE dont la date de validité est dépassée ou expire pendant la période de commercialisation.
· 2 annonces ne mentionnent pas les honoraires alors que les mandats les prévoient à la charge de l'acquéreur.
Ce que je n'ai pas fait : corriger les annonces. Une annonce corrigée en silence est une annonce dont personne ne sait ce qu'elle disait la veille — et c'est la veille qui compte si un candidat s'en prévaut.
Les sept corrections sont préparées, avec pour chacune la capture datée de l'annonce actuelle. controle-annonces_7-ecarts.pdf34 annonces · 3 natures d'écart
⛓ Sourcé · 34 annonces, mandats, mesurages, diagnostics
Sept ne le sont pas, et trois natures d'écart :
· 2 annonces portent une surface différente de celle du mesurage. L'une de 5,9 % — c'est le 4-pièces rue Chappe, déjà signalé ; l'autre de 1,2 %, sous le seuil, mais qui reste une inexactitude.
· 3 annonces affichent un DPE dont la date de validité est dépassée ou expire pendant la période de commercialisation.
· 2 annonces ne mentionnent pas les honoraires alors que les mandats les prévoient à la charge de l'acquéreur.
Ce que je n'ai pas fait : corriger les annonces. Une annonce corrigée en silence est une annonce dont personne ne sait ce qu'elle disait la veille — et c'est la veille qui compte si un candidat s'en prévaut.
Les sept corrections sont préparées, avec pour chacune la capture datée de l'annonce actuelle. controle-annonces_7-ecarts.pdf34 annonces · 3 natures d'écart
⛓ Sourcé · 34 annonces, mandats, mesurages, diagnostics
Les DPE, on les refait quand ?
Deux sont à refaire, un ne l'est pas — et c'est celui-là qui est le plus urgent.
· Deux DPE sont périmés : le bien ne peut pas rester en ligne avec eux. Les commandes sont préparées.
· Le troisième est valide et expire le 04/09. Il n'a pas besoin d'être refait pour être en ligne aujourd'hui. Mais deux visites sont calées les 09 et 12/09, et un candidat qui demande le DPE ce jour-là repartira avec un document périmé.
Ce qui commande le calendrier, ce n'est donc pas la date d'expiration : c'est la première visite qui la suit. Le diagnostiqueur demande huit à dix jours ; commander le 04 serait déjà tard.
Ce que j'ai préparé : les trois commandes, rattachées chacune à son mandat, avec le devis du diagnostiqueur — 1 140 € pour les trois — et un créneau tenu au 05/09, qui laisse quatre jours de marge avant la visite du 09.
Ce qui reste à l'agence : passer la commande. Elle engage une dépense et elle se rattache à un mandat — c'est une signature, pas une saisie, et elle part dans la minute qui suit votre accord.
Une proposition, si vous la validez : chaque diagnostic est rapproché du calendrier des visites du bien, et signalé quinze jours avant la première visite qui tomberait après sa validité — pas quinze jours avant sa péremption. Sur vos 34 biens, ce réglage aurait signalé cinq diagnostics au lieu de deux. diagnostics_3-commandes-preparees.pdf3 biens · calendrier des visites
✎ Appui · 3 commandes préparées — le déclencheur est la visite, pas la date
· Deux DPE sont périmés : le bien ne peut pas rester en ligne avec eux. Les commandes sont préparées.
· Le troisième est valide et expire le 04/09. Il n'a pas besoin d'être refait pour être en ligne aujourd'hui. Mais deux visites sont calées les 09 et 12/09, et un candidat qui demande le DPE ce jour-là repartira avec un document périmé.
Ce qui commande le calendrier, ce n'est donc pas la date d'expiration : c'est la première visite qui la suit. Le diagnostiqueur demande huit à dix jours ; commander le 04 serait déjà tard.
Ce que j'ai préparé : les trois commandes, rattachées chacune à son mandat, avec le devis du diagnostiqueur — 1 140 € pour les trois — et un créneau tenu au 05/09, qui laisse quatre jours de marge avant la visite du 09.
Ce qui reste à l'agence : passer la commande. Elle engage une dépense et elle se rattache à un mandat — c'est une signature, pas une saisie, et elle part dans la minute qui suit votre accord.
Une proposition, si vous la validez : chaque diagnostic est rapproché du calendrier des visites du bien, et signalé quinze jours avant la première visite qui tomberait après sa validité — pas quinze jours avant sa péremption. Sur vos 34 biens, ce réglage aurait signalé cinq diagnostics au lieu de deux. diagnostics_3-commandes-preparees.pdf3 biens · calendrier des visites
✎ Appui · 3 commandes préparées — le déclencheur est la visite, pas la date
Simulation fictive — pas un résultat client
Sors les impayés de loyer et lance les procédures.
14 lots en retard, 23 400 €. J'ai préparé des relances sur 11. Aucune procédure.
Les trois écartés, et pourquoi :
· Un locataire a versé un acompte le 29/07 et a écrit qu'il régularise en trois fois. L'écrit est au dossier ; le relancer comme les autres reviendrait à ignorer un accord que l'agence n'a pas dénoncé.
· Un dossier porte une demande d'aide en cours d'instruction, signalée par le locataire le 12/07. Le versement, s'il intervient, sera rétroactif.
· Un lot est occupé par un locataire décédé le 04/07. La relance partirait à un nom, et elle arriverait à une famille.
Sur les procédures : une mise en demeure, un commandement de payer, une assignation ne sont pas des degrés d'une même relance. Ce sont des actes, avec des délais et des conséquences, et ils ne se déclenchent pas depuis une console. impayes-loyer_14-lots.pdf23 400 € · 3 lots écartés, motif indiqué
⛓ Sourcé · quittancement, écrits des locataires, état civil du dossier
Les trois écartés, et pourquoi :
· Un locataire a versé un acompte le 29/07 et a écrit qu'il régularise en trois fois. L'écrit est au dossier ; le relancer comme les autres reviendrait à ignorer un accord que l'agence n'a pas dénoncé.
· Un dossier porte une demande d'aide en cours d'instruction, signalée par le locataire le 12/07. Le versement, s'il intervient, sera rétroactif.
· Un lot est occupé par un locataire décédé le 04/07. La relance partirait à un nom, et elle arriverait à une famille.
Sur les procédures : une mise en demeure, un commandement de payer, une assignation ne sont pas des degrés d'une même relance. Ce sont des actes, avec des délais et des conséquences, et ils ne se déclenchent pas depuis une console. impayes-loyer_14-lots.pdf23 400 € · 3 lots écartés, motif indiqué
⛓ Sourcé · quittancement, écrits des locataires, état civil du dossier
Le locataire qui paye en trois fois, il a déjà deux mois de retard.
C'est exact, et ça ne change pas ce que je fais — mais ça change ce que je vous montre.
Ce que j'ai reconstitué : son accord du 29/07 prévoyait trois versements aux 29/07, 29/08 et 29/09. Le premier a été fait, à l'euro près et à la date. Il n'y a pas encore d'échéance manquée sur cet accord.
Ce qui est vrai en revanche : son retard antérieur porte sur deux mois, et l'accord ne les couvre qu'à moitié. L'écart entre ce qu'il a promis et ce qu'il doit est de 890 €, et personne ne le lui a dit.
Le courrier est prêt : il constate le premier versement, rappelle le solde non couvert, et propose de l'intégrer au plan. Ce n'est pas une relance, c'est une mise au point — et elle vaut mieux, parce qu'un plan tenu à moitié se termine mal pour tout le monde.
Une proposition pour la suite : tout accord de paiement écrit peut être suivi échéance par échéance — versement attendu, versement reçu, écart. Le locataire sort de la séquence de relance tant que l'accord est tenu, et y revient automatiquement à la première échéance manquée, avec un message qui mentionne l'accord au lieu de l'ignorer. Aucune procédure n'est jamais déclenchée par ce suivi. suivi-accord-paiement.pdf3 échéances · 890 € non couverts
✎ Action · courrier de mise au point prêt — aucune procédure engagée
Ce que j'ai reconstitué : son accord du 29/07 prévoyait trois versements aux 29/07, 29/08 et 29/09. Le premier a été fait, à l'euro près et à la date. Il n'y a pas encore d'échéance manquée sur cet accord.
Ce qui est vrai en revanche : son retard antérieur porte sur deux mois, et l'accord ne les couvre qu'à moitié. L'écart entre ce qu'il a promis et ce qu'il doit est de 890 €, et personne ne le lui a dit.
Le courrier est prêt : il constate le premier versement, rappelle le solde non couvert, et propose de l'intégrer au plan. Ce n'est pas une relance, c'est une mise au point — et elle vaut mieux, parce qu'un plan tenu à moitié se termine mal pour tout le monde.
Une proposition pour la suite : tout accord de paiement écrit peut être suivi échéance par échéance — versement attendu, versement reçu, écart. Le locataire sort de la séquence de relance tant que l'accord est tenu, et y revient automatiquement à la première échéance manquée, avec un message qui mentionne l'accord au lieu de l'ignorer. Aucune procédure n'est jamais déclenchée par ce suivi. suivi-accord-paiement.pdf3 échéances · 890 € non couverts
✎ Action · courrier de mise au point prêt — aucune procédure engagée
Simulation fictive — pas un résultat client
Un mandat signé hier porte une surface que personne n'a mesurée, et votre procédure d'annonce n'a prévu que le cas du mesurage.
Ce que j'ai sous les yeux : mandat simple sur un 3-pièces rue de la Fonderie. Surface portée au mandat : 64 m², déclarée par le vendeur d'après son acte d'achat de 2011. Aucun mesurage au dossier, et le bien n'est pas en copropriété — vous n'êtes donc pas tenue d'en produire un pour publier.
Le point qui n'avait pas encore été paramétré : votre procédure d'annonce compare la surface annoncée au mesurage. Rien n'y dit ce qui se publie quand il n'y a pas de mesurage du tout. Je ne l'ai pas tranché seul — et le bien n'attend pas : les photos sont classées, le texte de l'annonce est écrit, les trois diagnostics en cours de validité sont rattachés.
Trois façons de faire. Publier 64 m² tel quel : l'annonce part aujourd'hui, mais un acquéreur qui mesure après la visite découvrira l'écart devant vous. Publier sans surface jusqu'au mesurage : aucune inexactitude possible, au prix d'une annonce que les filtres de surface des portails ne feront jamais remonter. Publier 64 m² en nommant la source dans l'annonce — « surface déclarée par le vendeur, mesurage à la charge de l'agence avant toute offre » : l'annonce remonte dans les recherches, et l'acquéreur sait sur quoi il s'appuie.
Je recommande la troisième. C'est la seule qui garde la visibilité du bien sans laisser croire à un chiffre contrôlé, et vos annonces portent déjà une ligne de mentions : la source s'y écrit sans changer le gabarit.
Vous pouvez aussi m'en donner une autre — par exemple : publier la surface déclarée et commander le mesurage dès la première demande de visite, plutôt qu'avant l'offre.
Faut-il que je la retienne pour les prochains mandats ? 7 de vos 34 mandats en cours portent une surface déclarée par le vendeur, dont 3 signés ce trimestre. Si vous validez la règle, j'écrirai les annonces suivantes ainsi sans vous les remonter une par une, et je vous en donnerai le compte chaque mois. surface-declaree-sans-mesurage_trois-facons-de-faire.pdf1 mandat · 3 façons de faire · 7 mandats comparables
⛓ Sourcé · mandat du 26/09, procédure d'annonce de l'agence, 34 mandats en cours dont 7 sans mesurage
Ce que j'ai sous les yeux : mandat simple sur un 3-pièces rue de la Fonderie. Surface portée au mandat : 64 m², déclarée par le vendeur d'après son acte d'achat de 2011. Aucun mesurage au dossier, et le bien n'est pas en copropriété — vous n'êtes donc pas tenue d'en produire un pour publier.
Le point qui n'avait pas encore été paramétré : votre procédure d'annonce compare la surface annoncée au mesurage. Rien n'y dit ce qui se publie quand il n'y a pas de mesurage du tout. Je ne l'ai pas tranché seul — et le bien n'attend pas : les photos sont classées, le texte de l'annonce est écrit, les trois diagnostics en cours de validité sont rattachés.
Trois façons de faire. Publier 64 m² tel quel : l'annonce part aujourd'hui, mais un acquéreur qui mesure après la visite découvrira l'écart devant vous. Publier sans surface jusqu'au mesurage : aucune inexactitude possible, au prix d'une annonce que les filtres de surface des portails ne feront jamais remonter. Publier 64 m² en nommant la source dans l'annonce — « surface déclarée par le vendeur, mesurage à la charge de l'agence avant toute offre » : l'annonce remonte dans les recherches, et l'acquéreur sait sur quoi il s'appuie.
Je recommande la troisième. C'est la seule qui garde la visibilité du bien sans laisser croire à un chiffre contrôlé, et vos annonces portent déjà une ligne de mentions : la source s'y écrit sans changer le gabarit.
Vous pouvez aussi m'en donner une autre — par exemple : publier la surface déclarée et commander le mesurage dès la première demande de visite, plutôt qu'avant l'offre.
Faut-il que je la retienne pour les prochains mandats ? 7 de vos 34 mandats en cours portent une surface déclarée par le vendeur, dont 3 signés ce trimestre. Si vous validez la règle, j'écrirai les annonces suivantes ainsi sans vous les remonter une par une, et je vous en donnerai le compte chaque mois. surface-declaree-sans-mesurage_trois-facons-de-faire.pdf1 mandat · 3 façons de faire · 7 mandats comparables
⛓ Sourcé · mandat du 26/09, procédure d'annonce de l'agence, 34 mandats en cours dont 7 sans mesurage
La troisième. Mais le mesurage se commande dès la deuxième visite, pas avant l'offre : une offre qui arrive un vendredi soir ne va pas attendre un métreur. Et oui, garde-la.
Écrite comme vous venez de la dire, et elle porte votre correction. Et en relisant les 34 mandats, il y a mieux à tenir qu'une mention d'annonce.
La règle, en une phrase : une surface sans mesurage se publie en nommant sa source dans l'annonce ; le mesurage est commandé dès la deuxième visite, à la charge de l'agence ; aucune offre n'est transmise au vendeur sans que le mesurage soit au dossier.
Ce que j'ai vu en relisant vos mandats, et qui vaut plus que le cas du jour : 4 de vos 12 mandats exclusifs arrivent à échéance dans moins de 45 jours, et aucun n'a eu de contact vendeur depuis plus de 30 jours.
Ce que ça a coûté l'an dernier, et le chiffre est dans votre propre registre : 5 mandats exclusifs sont arrivés à échéance sans être renouvelés, et dans les 5 cas le dernier échange avec le vendeur datait de plus d'un mois. À 8 400 € d'honoraires moyens sur vos ventes de l'année, c'est 42 000 € de mandat parti ailleurs.
Ce que je vous propose, et c'est une ligne à changer chez vous : un point vendeur écrit à J-45 de chaque échéance de mandat exclusif — ce que le bien a reçu de visites, ce qu'en ont dit les visiteurs, et ce que vous proposez pour la suite. Je l'écris, avec les chiffres du bien ; c'est le négociateur qui l'envoie et qui appelle, parce que c'est la relation qui renouvelle un mandat, pas un courriel.
Ce qui vous permet de revenir sur la règle du jour : elle est inscrite dans votre procédure d'annonce sous son nom, avec sa date, le négociateur qui l'a validée et le mandat qui l'a fait naître. Vous la retirez d'une ligne.
✎ Règle validée et proposition · procédure d'annonce, registre des mandats, 5 mandats exclusifs non renouvelés sur douze mois — l'appel au vendeur reste au négociateur
La règle, en une phrase : une surface sans mesurage se publie en nommant sa source dans l'annonce ; le mesurage est commandé dès la deuxième visite, à la charge de l'agence ; aucune offre n'est transmise au vendeur sans que le mesurage soit au dossier.
Ce que j'ai vu en relisant vos mandats, et qui vaut plus que le cas du jour : 4 de vos 12 mandats exclusifs arrivent à échéance dans moins de 45 jours, et aucun n'a eu de contact vendeur depuis plus de 30 jours.
Ce que ça a coûté l'an dernier, et le chiffre est dans votre propre registre : 5 mandats exclusifs sont arrivés à échéance sans être renouvelés, et dans les 5 cas le dernier échange avec le vendeur datait de plus d'un mois. À 8 400 € d'honoraires moyens sur vos ventes de l'année, c'est 42 000 € de mandat parti ailleurs.
Ce que je vous propose, et c'est une ligne à changer chez vous : un point vendeur écrit à J-45 de chaque échéance de mandat exclusif — ce que le bien a reçu de visites, ce qu'en ont dit les visiteurs, et ce que vous proposez pour la suite. Je l'écris, avec les chiffres du bien ; c'est le négociateur qui l'envoie et qui appelle, parce que c'est la relation qui renouvelle un mandat, pas un courriel.
Ce qui vous permet de revenir sur la règle du jour : elle est inscrite dans votre procédure d'annonce sous son nom, avec sa date, le négociateur qui l'a validée et le mandat qui l'a fait naître. Vous la retirez d'une ligne.
✎ Règle validée et proposition · procédure d'annonce, registre des mandats, 5 mandats exclusifs non renouvelés sur douze mois — l'appel au vendeur reste au négociateur
Données hébergées en France · modèle souverain en option
Votre cas n'est pas ici ? C'est exactement ce dont on parle en 30 minutes. Parler de votre projet →
Comment ça se passe
Les étapes de votre projet d'agent IA
1
Audit & cadrage
30 min pour cibler le cas d'usage le plus rentable.
2
Devis ou souscription directe
Une offre du catalogue se souscrit en ligne ; un besoin particulier reçoit un devis chiffré.
3
Conception
Nous concevons l'agent et ses garde-fous.
4
Intégration & tests
Nous raccordons vos outils à l'agent, lui-même hébergé en France.
5
Déploiement
Mise en service et formation de votre équipe.
6
Exploitation
Supervision continue et amélioration.
Le contexte
Pourquoi l'IA intéresse les agences — et pourquoi elles hésitent
Le marché s'est tendu : moins de transactions, plus de concurrence sur chaque mandat, des acquéreurs plus exigeants. Or la valeur d'une agence se joue souvent dans les premières minutes après un contact — un délai que la charge quotidienne rend difficile à tenir.
! L'enjeu
L'agence est prise entre des demandes qui arrivent en continu, à toute heure et par tous les canaux, et des négociateurs accaparés par les visites, les estimations et les signatures. Pourtant, la plupart des solutions d'IA grand public reviennent à confier fichier clients, budgets, coordonnées et historique des biens à un tiers, souvent hébergé hors d'Europe et soumis au Cloud Act.
✓ Notre réponse
L'IA n'a d'intérêt pour une agence que si elle est souveraine et confidentielle par construction. Inférence locale ou ressource isolée hébergée en France, supervision humaine systématique, décision réservée au négociateur : le temps gagné sur la qualification et le suivi ne se paie jamais en confidentialité perdue. L'objectif n'est pas de remplacer l'agent immobilier, mais de lui rendre du temps pour le terrain et la relation.
Le point décisif
Le fichier clients et les mandats : souveraineté & conformité
Une agence détient des données personnelles et patrimoniales sensibles — coordonnées, budgets, capacité d'emprunt, situations de vie. Voici comment l'architecture de nos agents les protège, contact par contact.
Inférence locale
En formule 100 % Souverain, l'agent tourne sur une machine de l'agence : aucune fiche client ne sort du réseau, rien ne transite par un cloud.
Hébergement en France
Sinon, en formules Agilité et Sérénité, une ressource dédiée et isolée hébergée en France, sous droit français : données hébergées en France ; le modèle d'IA est appelé chez son éditeur, sauf option Modèle souverain.
Exposition extraterritoriale réduite
Le fichier clients : architecture conçue pour réduire l'exposition aux législations extraterritoriales, la localisation ne garantissant pas à elle seule l'immunité.
Ressource isolée par agence
Pas de mutualisation du fichier clients : un environnement strictement dédié à votre agence.
Chiffrement & accès maîtrisés
Chiffrement en transit et au repos, accès par rôle (RBAC), authentification forte et journalisation.
AI Act : déploiement encadré
L'agent exécute ce que vous avez autorisé ; aucun engagement ni mandat conclu automatiquement ; traçabilité et supervision humaine de bout en bout.
Ce qui dépend de l'architecture retenue Ces points ne sont pas des garanties générales : ils sont arrêtés déploiement par déploiement, au devis.
- La localisation applicable est celle de l'architecture décrite au devis et vérifiée avant mise en service.
- L'exécution locale n'est annoncée que pour la configuration explicitement décrite et recettée au devis.
- L'isolation applicable dépend du mode de déploiement décrit au devis ; aucune isolation dédiée n'est présumée.
- Les mécanismes de chiffrement en transit et au repos, leurs composants et la gestion des clés sont ceux documentés pour l'architecture retenue.
- Les rôles et permissions sont configurés et recettés pour les identités et systèmes effectivement raccordés.
- Les événements journalisés, leur contenu, leur durée de conservation et leurs accès sont définis pour le déploiement retenu.
Pour les données les plus sensibles, options SecNumCloud et HDS selon le niveau d'exigence. Une seule architecture est conçue pour répondre à la fois au RGPD et à l'exposition extraterritoriale. Conçu pour être déployé dans le respect du RGPD et de l'AI Act, après qualification du traitement, des rôles et des risques propres à votre contexte.
Le gain
Combien de temps une agence peut-elle récupérer ?
En automatisant le rappel, la qualification et la prise de rendez-vous, une agence peut viser une réduction de moitié du temps administratif sur les contacts entrants — et surtout, ne plus laisser un seul lead sans réponse.
Rappel et qualification d'un nouveau lead
Prise de rendez-vous de visite
Réponse à une question récurrente (charges, DPE)
Comparaison qualitative, non contractuelle : les proportions affichées illustrent le déplacement du travail vers la relecture, elles ne représentent aucune mesure. Chaque production de l'agent est relue et validée par une personne compétente.
Estimation indicative, à confirmer par un pilote sur vos dossiers réels (conditions générales de vente, article 4).
Notre engagement
Quatre garanties qui comptent pour une agence
En formule 100 % Souverain, le fichier clients ne sort jamais de l'agenceDonnées hébergées en France sur une ressource isolée ; le modèle d'IA est appelé chez son éditeur, sauf option Modèle souverain. Avec cette option, aucune coordonnée confiée à un tiers étranger.
Données en France, sous droit françaisL'exposition de le fichier clients au Cloud Act et au FISA 702 est réduite par conception, ces données étant localisées et minimisées en France ; la seule localisation ne garantit pas l'immunité.
Le négociateur garde la décisionL'agent qualifie, planifie et relance ; aucun engagement ni mandat n'est conclu automatiquement.
Supervision humaine & traçabilitéMonitoring, mises à jour et journalisation encadrent qualification & prise de RDV de visite, conformément à l'AI Act.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
L'IA peut-elle vraiment qualifier mes prospects ?
Oui. Un agent IA rappelle chaque nouveau contact immédiatement, pose les bonnes questions (projet, budget, financement, délai), vérifie la compatibilité avec vos biens et propose un créneau de visite. Le négociateur récupère un lead déjà qualifié et n'intervient que sur ce qui crée de la valeur : la visite et la négociation.
Les données de mes clients sont-elles protégées ?
Oui. Les coordonnées, budgets et données patrimoniales de vos clients sont sensibles : nos agents fonctionnent en local à l'agence ou sont hébergés en France, avec pour objectif de déploiement des traitements et des accès opérés dans l'Union européenne et une architecture conçue pour réduire l'exposition aux législations extraterritoriales, la localisation ne garantissant pas à elle seule l'immunité.
L'agent fonctionne-t-il en dehors des horaires d'ouverture ?
Oui. Une part importante des demandes arrive le soir et le week-end, lorsque les acquéreurs consultent les annonces. L'agent répond et qualifie 24 h/24, puis transmet au négociateur des contacts prêts à être rappelés — vous ne perdez plus de leads faute de réponse rapide.
Sur quels outils nos clients peuvent-ils dialoguer avec l'agent ?
Sur ceux qu'ils utilisent déjà : WhatsApp Business, le chat de votre site et le courrier électronique. Vos clients n'ont ni compte à créer ni application à installer. Vos équipes, elles, s'adressent au même agent depuis Microsoft Teams, Slack ou leur courrier électronique. Ces raccordements reposent sur des standards ouverts, dont le protocole MCP, et sont compris dans toutes les formules, sans supplément, dans la limite du nombre de raccordements arrêté au devis pour votre agent ; le catalogue s'enrichit sans surcoût. Seuls les frais propres aux plateformes tierces — WhatsApp Business facture à la conversation — vous sont refacturés au coût réel, sans marge, hors abonnement. Vous gardez la main depuis un tableau de bord web.
Faut-il changer de logiciel de transaction ou de CRM ?
Non. L'agent se connecte à vos outils existants (logiciel de transaction, CRM, portails d'annonces, agenda) et vient les compléter, sans imposer de migration. Nous adaptons l'intégration à votre environnement.
L'agent peut-il aussi servir la gestion locative ?
Oui. Au-delà de la transaction, il traite les demandes des locataires, prépare les dossiers et relance les loyers impayés en séquences progressives. Chaque relance et chaque courrier restent validés par un gestionnaire.
Faut-il être un grand réseau pour s'équiper ?
Non. L'offre s'adapte aussi bien à l'agence indépendante qu'à l'agence à plusieurs négociateurs ; un réseau à plusieurs points de vente relève d'un agent dimensionné pour plusieurs agendas et plusieurs logiciels métier. Entre les deux, un logiciel métier de plus se raccorde en option à la commande — l'écran de commande affiche le supplément mensuel et les frais d'intégration, au-delà du connecteur compris dans la formule.
Combien de temps pour déployer un agent ?
Quelques semaines en général, après un rendez-vous de 30 minutes avec notre service commercial qui identifie le cas d'usage le plus rentable, puis une phase de conception, d'intégration et de tests avant la mise en service et la formation de vos équipes.
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30 minutes pour identifier le cas d'usage le plus rentable — hébergé en France, supervisé, sans engagement.