● Offre B2B — Cycle commercial complet
Cycle commercial : conduit jusqu'au rendez-vous décisif
Un cycle de vente enchaîne prospection, qualification, relances, envoi d'éléments et préparation du rendez-vous décisif. Votre agent conduit cet enchaînement sur vos canaux, tient le CRM à jour et prépare le dossier du commercial pour le moment qui compte. Hébergé en France : vos données prospects et vos conditions restent chez vous. Le prix, le périmètre et la signature appartiennent au commercial.
Hébergé en France
Données prospects protégées
RGPD & AI Act : déploiement encadré
Supervision humaine
Mis à jour le
Déployé en quelques semaines
Cycle commercial · hébergé en France
Où en sont les affaires en cours sur ce segment ?
Chaque affaire située dans le cycle : étape atteinte, dernier échange, prochaine action prévue.
Les éléments demandés par les prospects ont été envoyés et enregistrés dans le CRM, canal indiqué.
Quatre affaires sont prêtes pour un rendez-vous : le dossier de préparation est composé.
🔗 Sourcé · CRM et historique des échanges
Les éléments demandés par les prospects ont été envoyés et enregistrés dans le CRM, canal indiqué.
Quatre affaires sont prêtes pour un rendez-vous : le dossier de préparation est composé.
🔗 Sourcé · CRM et historique des échanges
Propose une remise pour débloquer celle-ci.
Je réunis les éléments de contexte : volume envisagé, conditions standard applicables, historique de l'échange et objections exprimées.
Accorder une remise engage votre marge : c'est une décision commerciale, et le dossier est prêt pour que vous la preniez vite.
✎ Appui · dossier réuni, décision commerciale
Accorder une remise engage votre marge : c'est une décision commerciale, et le dossier est prêt pour que vous la preniez vite.
✎ Appui · dossier réuni, décision commerciale
Inférence locale · traitements dans l'UE visés
Cycles hébergés en France
Souverain par constructionInférence locale ou hébergement France
RGPD & AI Act : déploiement encadréTraçabilité & supervision humaine
Clé en mainConçu, installé et exploité pour vous
La direction commerciale décideL'agent prépare, jamais ne tranche
✦ En bref
Un agent Blue Lemon Agent commercial conduit le cycle de vente sur vos canaux — prospection, qualification, relances, envoi d'éléments — tient votre CRM à jour et compose le dossier de préparation du rendez-vous décisif. Prix, périmètre et signature restent au commercial. Il fonctionne en inférence locale ou est hébergé en France : vos données prospects restent chez vous, architecture conçue pour réduire l'exposition aux législations extraterritoriales, la localisation ne garantissant pas à elle seule l'immunité.
100 %
hébergé en France dans l'architecture cible
0
transfert hors UE dans l'architecture cible
6
usages commerciaux prêts à déployer
0
décision prise sans validation humaine
Repères décrivant notre offre, et non des résultats mesurés chez un client. L'ampleur du gain sur le volume d'affaires et le nombre de canaux se confirme par un pilote.
Le contexte
Qu'apporte un agent IA à votre cycle commercial ?
Un commercial est le plus utile en rendez-vous. Tout ce qui l'y conduit peut être préparé avec méthode.
! L'enjeu
Un cycle de vente comporte beaucoup d'étapes de préparation et un petit nombre de moments décisifs. Les premières sont méthodiques : relances, envois, mise à jour du CRM, constitution du dossier. L'agent les conduit et amène chaque affaire jusqu'au rendez-vous, avec le contexte complet de l'échange.
✓ Notre réponse
Vos commerciaux arrivent en rendez-vous avec un dossier constitué : historique, éléments envoyés, objections exprimées, conditions standard applicables. Le prix, le périmètre et la signature engagent l'entreprise et restent leurs décisions, comme toute remise sortant de la grille. Inférence locale ou ressource isolée hébergée en France : vos données prospects et vos conditions commerciales ne sont confiées à aucun tiers.
Le point décisif
Vos données prospects et vos conditions commerciales : souveraineté & conformité
Vos données prospects relèvent du RGPD et vos conditions commerciales sont stratégiques. Voici comment elles sont protégées.
Inférence locale
L'agent peut tourner sur une machine de votre organisation : aucune donnée prospect ni condition commerciale ne sort du réseau.
Hébergement en France
Sinon, une ressource dédiée et isolée hébergée en France, sous droit français — vos cycles de vente et vos canaux de prospection : traitements et accès opérés dans l'Union européenne visés par l'architecture.
Exposition extraterritoriale réduite
Pour vos données prospects et vos conditions commerciales, l'architecture vise à réduire l'exposition au Cloud Act et au FISA 702 ; la seule localisation en France ou dans l'Union européenne ne garantit pas l'immunité.
Ressource isolée
Aucune mutualisation : un environnement strictement dédié à votre entreprise et à son cycle de vente.
Aucun engagement pris au nom de l'entreprise
Prix, périmètre, remises et signature restent hors du périmètre de l'agent ; chiffrement, accès par rôle (RBAC) et journalisation de chaque échange.
AI Act : déploiement encadré
Agent strictement en appui ; aucun prix annoncé, aucune remise accordée ni contrat signé ; traçabilité et supervision humaine de bout en bout.
Ce qui dépend de l'architecture retenue Ces points ne sont pas des garanties générales : ils sont arrêtés déploiement par déploiement, au devis.
- La localisation applicable est celle de l'architecture décrite au devis et vérifiée avant mise en service.
- L'exécution locale n'est annoncée que pour la configuration explicitement décrite et recettée au devis.
- L'isolation applicable dépend du mode de déploiement décrit au devis ; aucune isolation dédiée n'est présumée.
- Les rôles et permissions sont configurés et recettés pour les identités et systèmes effectivement raccordés.
- Les événements journalisés, leur contenu, leur durée de conservation et leurs accès sont définis pour le déploiement retenu.
Pour les comptes stratégiques et les négociations en cours, options SecNumCloud et hébergement renforcé selon votre niveau d'exigence. Une seule architecture est conçue pour répondre à la fois au RGPD et à l'exposition extraterritoriale. Conçu pour être déployé dans le respect du RGPD et de l'AI Act, après qualification du traitement, des rôles et des risques propres à votre contexte.
Démonstration
Voyez l'agent au travail
4 situations réelles, prises parmi celles qui reviennent le plus. Choisissez-en une : l'échange se déroule comme il se déroulerait chez vous.
Démonstration écrite à l'avance. Ces échanges illustrent le comportement de l'agent — ses sources, ses refus, ce qu'il laisse à vos équipes. Rien n'est envoyé depuis cette page, aucun modèle n'y est interrogé, et les dossiers cités sont fictifs. C'est précisément ce que nous promettons à vos données.
Les comportements montrés ici — surveillance, règles d'automatisation, routage et relances — sont paramétrés avec vous lors du déploiement, à partir de vos outils, de vos règles et de vos seuils.
Les points d'architecture cités dans ces échanges — localisation, exécution locale, isolation, chiffrement, accès par rôle, journalisation — ne sont pas une garantie attachée à la démonstration : ils sont ceux de l'architecture décrite à votre devis, et vérifiés avant mise en service.
Cycle commercial · hébergé en France
Bonjour. Voici ce que j'ai fait cette nuit et ce que j'attends de vous.
· J'ai préparé et envoyé 88 messages dans votre mandat, chacun adossé à un fait daté.
· J'ai signé 6 propositions sous votre plafond de 15 000 € et sous 30 jours de délai. Deux autres dépassent le plafond : elles vous attendent.
· Deux textes sur onze concentraient 60 % des retraits. Je les ai retirés de la rotation. Le taux est redescendu de 11 % à 4 %, à volume égal.
· 340 adresses attendent votre feu vert : leur origine n'est pas documentée, et c'est le seul cas où je ne peux pas avancer seul. nuit_88-envois_6-signatures.pdfCe qui est parti sous mandat · ce qui vous attend
⛓ Sourcé · 88 envois, 6 signatures sous mandat, retraits de 11 % à 4 %
· J'ai préparé et envoyé 88 messages dans votre mandat, chacun adossé à un fait daté.
· J'ai signé 6 propositions sous votre plafond de 15 000 € et sous 30 jours de délai. Deux autres dépassent le plafond : elles vous attendent.
· Deux textes sur onze concentraient 60 % des retraits. Je les ai retirés de la rotation. Le taux est redescendu de 11 % à 4 %, à volume égal.
· 340 adresses attendent votre feu vert : leur origine n'est pas documentée, et c'est le seul cas où je ne peux pas avancer seul. nuit_88-envois_6-signatures.pdfCe qui est parti sous mandat · ce qui vous attend
⛓ Sourcé · 88 envois, 6 signatures sous mandat, retraits de 11 % à 4 %
Vous avez signé des propositions vous-même ?
Oui — dans les limites que vous avez fixées, et c'est exactement ce pour quoi vous m'avez donné mandat.
Votre mandat, tel que vous l'avez écrit : plafond de 15 000 €, délai supérieur ou égal à 30 jours, prix issu de la grille sans dérogation, clients hors litige. Dans ces quatre bornes, je signe et j'envoie.
Ce que ça a produit ce trimestre : 34 propositions signées et parties dans la journée, contre onze jours de délai moyen avant. Karim Belhadj, votre directeur commercial, a récupéré ces onze jours sur les affaires qui les méritaient.
Ce qui remonte à vous : tout ce qui sort du cadre. Ce trimestre, 7 propositions — cinq au-dessus du plafond, deux sur un délai qu'un atelier ne tenait pas. Vous avez tranché en moyenne en trois heures.
Ce que vous pouvez changer quand vous voulez : le plafond, le délai, la liste des clients concernés, et la faculté d'accorder une remise — que vous n'avez pas ouverte pour l'instant. Le jour où vous l'ouvrez, avec son taux maximal, je l'applique. votre-mandat_4-bornes.pdfCe que l’agent signe seul · ce qui remonte · ce que vous ouvrez quand vous voulez
⛓ Sourcé · mandat à 4 bornes, 34 signées le jour même, 7 remontées
Votre mandat, tel que vous l'avez écrit : plafond de 15 000 €, délai supérieur ou égal à 30 jours, prix issu de la grille sans dérogation, clients hors litige. Dans ces quatre bornes, je signe et j'envoie.
Ce que ça a produit ce trimestre : 34 propositions signées et parties dans la journée, contre onze jours de délai moyen avant. Karim Belhadj, votre directeur commercial, a récupéré ces onze jours sur les affaires qui les méritaient.
Ce qui remonte à vous : tout ce qui sort du cadre. Ce trimestre, 7 propositions — cinq au-dessus du plafond, deux sur un délai qu'un atelier ne tenait pas. Vous avez tranché en moyenne en trois heures.
Ce que vous pouvez changer quand vous voulez : le plafond, le délai, la liste des clients concernés, et la faculté d'accorder une remise — que vous n'avez pas ouverte pour l'instant. Le jour où vous l'ouvrez, avec son taux maximal, je l'applique. votre-mandat_4-bornes.pdfCe que l’agent signe seul · ce qui remonte · ce que vous ouvrez quand vous voulez
⛓ Sourcé · mandat à 4 bornes, 34 signées le jour même, 7 remontées
À quoi sert l'agent, exactement ?
Il tient tout le cycle, du premier contact à la signature, dans le périmètre que vous lui ouvrez.
Ce qu'il fait seul : identifie les entreprises correspondant à vos critères, rédige et envoie le message adossé à un fait daté, relance selon votre calendrier, construit la proposition — périmètre, prix de grille, délai calculé sur vos capacités réelles — la signe et l'envoie dans votre mandat, puis tient le calendrier jusqu'à la réponse.
Ce qu'il vous remonte : ce qui sort du mandat, à qui peut décider — une proposition hors plafond au directeur commercial, un prospect déjà en litige au chargé d'affaires, une liste d'origine inconnue à qui répond des données.
Avec une synthèse mensuelle : envois, réponses, signatures sous mandat, remontées et leur délai de traitement, retraits par message, et les affaires signées rapportées aux propositions parties.
La seule chose que la loi lui interdit, et il l'applique sans exception : recontacter une personne qui s'y est opposée. L'article 21 du RGPD rend ce droit d'opposition absolu en prospection — il n'y a pas de mandat qui puisse le lever, et c'est la seule borne de ce genre dans tout son fonctionnement.
✎ Cadre · tout dans votre mandat · une seule borne légale, l'art. 21 du RGPD
Ce qu'il fait seul : identifie les entreprises correspondant à vos critères, rédige et envoie le message adossé à un fait daté, relance selon votre calendrier, construit la proposition — périmètre, prix de grille, délai calculé sur vos capacités réelles — la signe et l'envoie dans votre mandat, puis tient le calendrier jusqu'à la réponse.
Ce qu'il vous remonte : ce qui sort du mandat, à qui peut décider — une proposition hors plafond au directeur commercial, un prospect déjà en litige au chargé d'affaires, une liste d'origine inconnue à qui répond des données.
Avec une synthèse mensuelle : envois, réponses, signatures sous mandat, remontées et leur délai de traitement, retraits par message, et les affaires signées rapportées aux propositions parties.
La seule chose que la loi lui interdit, et il l'applique sans exception : recontacter une personne qui s'y est opposée. L'article 21 du RGPD rend ce droit d'opposition absolu en prospection — il n'y a pas de mandat qui puisse le lever, et c'est la seule borne de ce genre dans tout son fonctionnement.
✎ Cadre · tout dans votre mandat · une seule borne légale, l'art. 21 du RGPD
On peut le laisser envoyer sans relecture ?
Oui, et c'est ce que vous faites déjà sur 88 messages sur 100. Voici le curseur et ce qu'il coûte de chaque côté.
Votre réglage actuel : envoi direct pour les messages adossés à un fait vérifié dans un registre public ; relecture pour les entreprises déjà clientes, celles en litige, et les comptes au-dessus de 50 000 € de facturation annuelle. Douze messages sur cent passent par la relecture.
Ce que la relecture a rattrapé en six mois : 31 messages, dont 7 vers une entreprise en litige avec vous — ils seraient arrivés au pire moment — et 4 fondés sur un recrutement annoncé qui était un remplacement.
Ce qu'elle coûte : quinze secondes par message, soit environ une heure par mois au réglage actuel.
Si vous voulez tout déléguer : je passe en envoi direct intégral, et je garde les trois garde-fous qui ont produit 29 des 31 arrêts — client existant, litige en cours, fait de plus de 90 jours. Vous gardez 95 % du bénéfice de la relecture sans en garder le temps. Léa Vasseur, votre chargée d'affaires, a basculé son portefeuille dessus il y a deux mois : zéro incident. curseur-de-delegation_31-arrets.pdf3 garde-fous reproduisent 29 des 31 arrêts
⛓ Sourcé · 31 arrêts en six mois, 29 reproductibles par règle automatique
Votre réglage actuel : envoi direct pour les messages adossés à un fait vérifié dans un registre public ; relecture pour les entreprises déjà clientes, celles en litige, et les comptes au-dessus de 50 000 € de facturation annuelle. Douze messages sur cent passent par la relecture.
Ce que la relecture a rattrapé en six mois : 31 messages, dont 7 vers une entreprise en litige avec vous — ils seraient arrivés au pire moment — et 4 fondés sur un recrutement annoncé qui était un remplacement.
Ce qu'elle coûte : quinze secondes par message, soit environ une heure par mois au réglage actuel.
Si vous voulez tout déléguer : je passe en envoi direct intégral, et je garde les trois garde-fous qui ont produit 29 des 31 arrêts — client existant, litige en cours, fait de plus de 90 jours. Vous gardez 95 % du bénéfice de la relecture sans en garder le temps. Léa Vasseur, votre chargée d'affaires, a basculé son portefeuille dessus il y a deux mois : zéro incident. curseur-de-delegation_31-arrets.pdf3 garde-fous reproduisent 29 des 31 arrêts
⛓ Sourcé · 31 arrêts en six mois, 29 reproductibles par règle automatique
Et les 340 adresses dont on ne connaît pas l'origine ?
C'est le seul dossier où je vous attends — et il se règle en une réunion.
Ce qu'il faut trancher : ces 340 adresses sont arrivées dans un fichier importé sans mention de leur provenance. Elles sont peut-être parfaitement régulières. Il faut que quelqu'un puisse le dire, parce qu'un destinataire a le droit de demander d'où vous tenez son adresse.
Ce que j'ai préparé pour que ce soit rapide : la répartition des 340 par source probable — 210 recoupent un salon auquel vous avez exposé, 87 un formulaire de votre site, 43 sans recoupement. Pour les 297 premières, l'origine se documente en une phrase et elles repartent le jour même.
Ce que je propose pour les 43 restantes : soit vous les écartez, soit je les traite comme un premier contact à froid avec la mention d'origine correspondante — c'est licite en prospection professionnelle, à condition que le retrait soit possible dès le premier message, ce qu'il est.
Ce que je fais à l'entrée désormais : tout fichier importé demande son origine et sa date, et le champ se remplit en cinq secondes. Le problème ne se reposera pas. 340-adresses_297-documentables.pdfRéglé en une réunion · le champ d’origine devient obligatoire à l’import
⛓ Sourcé · 297 des 340 documentables immédiatement, 43 à arbitrer
Ce qu'il faut trancher : ces 340 adresses sont arrivées dans un fichier importé sans mention de leur provenance. Elles sont peut-être parfaitement régulières. Il faut que quelqu'un puisse le dire, parce qu'un destinataire a le droit de demander d'où vous tenez son adresse.
Ce que j'ai préparé pour que ce soit rapide : la répartition des 340 par source probable — 210 recoupent un salon auquel vous avez exposé, 87 un formulaire de votre site, 43 sans recoupement. Pour les 297 premières, l'origine se documente en une phrase et elles repartent le jour même.
Ce que je propose pour les 43 restantes : soit vous les écartez, soit je les traite comme un premier contact à froid avec la mention d'origine correspondante — c'est licite en prospection professionnelle, à condition que le retrait soit possible dès le premier message, ce qu'il est.
Ce que je fais à l'entrée désormais : tout fichier importé demande son origine et sa date, et le champ se remplit en cinq secondes. Le problème ne se reposera pas. 340-adresses_297-documentables.pdfRéglé en une réunion · le champ d’origine devient obligatoire à l’import
⛓ Sourcé · 297 des 340 documentables immédiatement, 43 à arbitrer
Jusqu'où peut-il aller dans la négociation ?
Aussi loin que vous l'y autorisez. Aujourd'hui il applique la grille ; demain il peut négocier dans une fourchette que vous fixez.
Ce qu'il fait aujourd'hui : prix de grille, sans dérogation. Sur 41 propositions, 34 signées et parties le jour même, 5 corrigées sur le délai après remontée d'une contrainte d'atelier, 2 abandonnées.
Ce que vous pouvez ouvrir, et que d'autres clients ont ouvert : une remise jusqu'à un taux plafond — souvent 5 % — déclenchée par des conditions que vous écrivez : volume, engagement de durée, paiement comptant. L'agent applique la règle, il n'improvise pas un geste commercial.
Ce qu'il fait quand le client objecte sur le prix : il répond dans le cadre ouvert — rappelle la contrepartie, propose la remise si les conditions sont réunies — et il remonte l'objection dès qu'elle sort du cadre, avec l'historique du compte et les trois dernières affaires comparables.
Ce qu'il vous rend : onze jours de délai moyen récupérés entre l'accord verbal et l'envoi de la proposition. Sur un cycle de vente, onze jours, c'est le temps qu'un concurrent met à se positionner. 41-propositions_34-signees.pdfCe qui est ouvert · ce qui peut l’être · l’objection prix dans le cadre
⛓ Sourcé · 41 propositions, 34 signées le jour même, 11 jours récupérés
Ce qu'il fait aujourd'hui : prix de grille, sans dérogation. Sur 41 propositions, 34 signées et parties le jour même, 5 corrigées sur le délai après remontée d'une contrainte d'atelier, 2 abandonnées.
Ce que vous pouvez ouvrir, et que d'autres clients ont ouvert : une remise jusqu'à un taux plafond — souvent 5 % — déclenchée par des conditions que vous écrivez : volume, engagement de durée, paiement comptant. L'agent applique la règle, il n'improvise pas un geste commercial.
Ce qu'il fait quand le client objecte sur le prix : il répond dans le cadre ouvert — rappelle la contrepartie, propose la remise si les conditions sont réunies — et il remonte l'objection dès qu'elle sort du cadre, avec l'historique du compte et les trois dernières affaires comparables.
Ce qu'il vous rend : onze jours de délai moyen récupérés entre l'accord verbal et l'envoi de la proposition. Sur un cycle de vente, onze jours, c'est le temps qu'un concurrent met à se positionner. 41-propositions_34-signees.pdfCe qui est ouvert · ce qui peut l’être · l’objection prix dans le cadre
⛓ Sourcé · 41 propositions, 34 signées le jour même, 11 jours récupérés
Il relance jusqu'à quand ?
Selon votre calendrier — sauf sur un point, où c'est la loi qui décide et non vous.
Votre réglage : trois relances, à 5, 12 et 25 jours. Vous pouvez en mettre cinq, ou deux, ou les espacer différemment selon le segment. Sur les comptes au-dessus de 50 000 €, vous en avez mis quatre, et le quatrième contact a produit 3 affaires ce trimestre.
La borne que personne ne peut lever : l'opposition d'une personne à être démarchée. L'article 21 du RGPD la rend absolue — dès qu'elle est exprimée, le traitement à des fins de prospection cesse. Aucun mandat que vous me donneriez ne peut la contourner, et je l'applique sur tous les canaux et tout le catalogue à la fois.
Ce que ça vous protège : c'est précisément cette borne qui a évité le cas de ce prospect sollicité par trois canaux en huit jours par deux commerciaux qui s'ignoraient. Depuis que le refus est partagé entre tous les commerciaux, le cas ne s'est plus produit.
Ce que je distingue : un « non » sur une offre laisse le compte ouvert pour une autre ; un « ne me recontactez pas » ferme tout. Les deux sont enregistrés avec leur date et leur portée. calendrier-reglable_borne-legale.pdfCe que vous réglez · la seule borne que nul ne lève
⛓ Sourcé · calendrier réglable, art. 21 du RGPD absolu, refus partagé entre commerciaux
Votre réglage : trois relances, à 5, 12 et 25 jours. Vous pouvez en mettre cinq, ou deux, ou les espacer différemment selon le segment. Sur les comptes au-dessus de 50 000 €, vous en avez mis quatre, et le quatrième contact a produit 3 affaires ce trimestre.
La borne que personne ne peut lever : l'opposition d'une personne à être démarchée. L'article 21 du RGPD la rend absolue — dès qu'elle est exprimée, le traitement à des fins de prospection cesse. Aucun mandat que vous me donneriez ne peut la contourner, et je l'applique sur tous les canaux et tout le catalogue à la fois.
Ce que ça vous protège : c'est précisément cette borne qui a évité le cas de ce prospect sollicité par trois canaux en huit jours par deux commerciaux qui s'ignoraient. Depuis que le refus est partagé entre tous les commerciaux, le cas ne s'est plus produit.
Ce que je distingue : un « non » sur une offre laisse le compte ouvert pour une autre ; un « ne me recontactez pas » ferme tout. Les deux sont enregistrés avec leur date et leur portée. calendrier-reglable_borne-legale.pdfCe que vous réglez · la seule borne que nul ne lève
⛓ Sourcé · calendrier réglable, art. 21 du RGPD absolu, refus partagé entre commerciaux
Si un destinataire nous demande d'où vient son adresse ?
Vous avez la réponse à l'écran en quelques secondes, et c'est un argument de sérieux autant qu'une obligation.
Ce que la fiche affiche : l'origine de l'adresse et sa date, le message parti tel qu'il est parti, qui l'a signé, le fait daté qui justifiait le contact avec sa source, et les échanges depuis.
Ce que ça change dans la conversation : un destinataire agacé qui obtient « vous avez rempli notre formulaire le 12 mars, voici la ligne » ne redemande pas. Sur les 14 demandes reçues ce semestre, 12 se sont arrêtées à cette réponse et 2 ont abouti à une opposition, enregistrée le jour même.
Ce que vous gardez au-delà de la fiche : les oppositions. Elles survivent à la suppression d'un prospect — sinon, supprimer une fiche rouvrirait la porte le mois suivant et la personne recevrait à nouveau le message qu'elle avait refusé. C'est la seule donnée que je conserve sans limite de durée, et elle ne permet qu'une chose : savoir qu'il ne faut pas écrire à cette adresse.
Ce que vous réglez : la durée de conservation des prospects sans contact. Trois ans est le repère habituel ; c'est votre responsable des données qui tranche, pas moi. ce-que-vous-avez-a-l-ecran.pdf12 demandes sur 14 closes en une réponse
⛓ Sourcé · 14 demandes, 12 closes à la première réponse, oppositions conservées sans limite
Ce que la fiche affiche : l'origine de l'adresse et sa date, le message parti tel qu'il est parti, qui l'a signé, le fait daté qui justifiait le contact avec sa source, et les échanges depuis.
Ce que ça change dans la conversation : un destinataire agacé qui obtient « vous avez rempli notre formulaire le 12 mars, voici la ligne » ne redemande pas. Sur les 14 demandes reçues ce semestre, 12 se sont arrêtées à cette réponse et 2 ont abouti à une opposition, enregistrée le jour même.
Ce que vous gardez au-delà de la fiche : les oppositions. Elles survivent à la suppression d'un prospect — sinon, supprimer une fiche rouvrirait la porte le mois suivant et la personne recevrait à nouveau le message qu'elle avait refusé. C'est la seule donnée que je conserve sans limite de durée, et elle ne permet qu'une chose : savoir qu'il ne faut pas écrire à cette adresse.
Ce que vous réglez : la durée de conservation des prospects sans contact. Trois ans est le repère habituel ; c'est votre responsable des données qui tranche, pas moi. ce-que-vous-avez-a-l-ecran.pdf12 demandes sur 14 closes en une réponse
⛓ Sourcé · 14 demandes, 12 closes à la première réponse, oppositions conservées sans limite
Et pour piloter, qu'est-ce qu'on récupère ?
Tout ce qui explique un résultat, y compris par commercial si vous le voulez — et je vous fournis le dossier qui le rend inattaquable.
Ce que je produis par défaut : par message (lequel produit des retraits, lequel fait répondre), par segment, par source de liste, par offre, et les signatures sous mandat rapportées aux remontées. Ces quatre-là expliquent la quasi-totalité des écarts.
Si vous voulez l'échelon individuel : c'est licite, et je le monte. La CNIL rappelle que l'employeur a le pouvoir d'encadrer et de contrôler l'activité du personnel. Je fournis la note d'information préalable (art. L1222-4), le dossier de consultation du CSE et le périmètre proportionné — une demi-journée de travail que vous n'aurez pas à faire.
Ce que je vous dis avant, pour que vous choisissiez : un commercial mesuré sur son volume d'envois relit moins vite, et la relecture est ce qui a rattrapé les 7 messages vers l'entreprise en litige. Mesuré sur ses affaires signées, l'effet ne se produit pas. C'est une question de choix d'indicateur, pas d'interdiction.
Ce que je garde dans tous les cas : qui a signé quoi. Une signature n'est pas un compteur — c'est ce qui vous permet de répondre à un destinataire, et c'est aussi ce que vous demanderez si une affaire tourne mal. ce-que-vous-recuperez.pdf6 données à portée de main · l’échelon individuel outillé si vous le voulez
⛓ Sourcé · CNIL, art. L1222-4 · dossier CSE fourni · effet d'indicateur documenté
Ce que je produis par défaut : par message (lequel produit des retraits, lequel fait répondre), par segment, par source de liste, par offre, et les signatures sous mandat rapportées aux remontées. Ces quatre-là expliquent la quasi-totalité des écarts.
Si vous voulez l'échelon individuel : c'est licite, et je le monte. La CNIL rappelle que l'employeur a le pouvoir d'encadrer et de contrôler l'activité du personnel. Je fournis la note d'information préalable (art. L1222-4), le dossier de consultation du CSE et le périmètre proportionné — une demi-journée de travail que vous n'aurez pas à faire.
Ce que je vous dis avant, pour que vous choisissiez : un commercial mesuré sur son volume d'envois relit moins vite, et la relecture est ce qui a rattrapé les 7 messages vers l'entreprise en litige. Mesuré sur ses affaires signées, l'effet ne se produit pas. C'est une question de choix d'indicateur, pas d'interdiction.
Ce que je garde dans tous les cas : qui a signé quoi. Une signature n'est pas un compteur — c'est ce qui vous permet de répondre à un destinataire, et c'est aussi ce que vous demanderez si une affaire tourne mal. ce-que-vous-recuperez.pdf6 données à portée de main · l’échelon individuel outillé si vous le voulez
⛓ Sourcé · CNIL, art. L1222-4 · dossier CSE fourni · effet d'indicateur documenté
Inférence locale · traitements dans l'UE visés
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Cas d'usage
Que fait l'agent concrètement ?
Un agent, tout le chemin jusqu'au rendez-vous. Tous ces usages fonctionnent en appui, sous votre validation.
Inclus dans votre agent
Les 4 capacités essentielles à cette promesse sont comprises, sans surcoût.
À partir de 612 € HT / mois
Conduite du cycle
Enchaîne prospection, qualification, relances et envois sur vos canaux.
CRM tenu à jour
Enregistre chaque échange avec son canal et situe l'affaire dans le cycle.
Dossier de rendez-vous
Compose historique, éléments envoyés, objections et conditions applicables.
Qualification & relance
Pour la seule qualification multicanal, un agent dédié plus léger suffit.
Contrôles et garanties
Ces 4 contrôles sont intégrés à l'agent : ils encadrent ce qu'il fait, quelle que soit la formule retenue. Ils ne se choisissent pas et ne s'ajoutent pas à votre commande.
Arbitrage humain des conflits et décisions irréversibles
Observabilité des coûts, délais, qualité, échecs et arrêt sûr
Prioriser les opportunités sur des critères explicites
Personnaliser sans enfreindre consentements ni règles de prospection
Ce à quoi l'agent doit être relié
Ces 2 raccordements conditionnent le fonctionnement de l'agent. Ils portent sur votre système d'information et sont cadrés pendant l'audit.
Registre des agents autorisés et contrats d’interface
Préparer la prochaine action et écrire dans le CRM sans perte
Besoin d'aller plus loin ?
Ces agents traitent un autre processus métier, avec leur propre responsable et leur propre tarif. Ils s'ajoutent à celui-ci.
Pilotage commercial
Pour suivre les résultats par axe, un agent de pilotage dédié complète.
Agent de pilotage commercial (KPI, alertes) dès 474 € HT / mois Pilotage commercial →Agent IA commercial & CRM
Tous les commerciaux le savent : le CRM n'est jamais vraiment à jour.
Agent commercial (CR de RDV, relances, CRM) dès 592 € HT / mois Voir la fiche →Agent IA pour la qualification de leads et la prise de rendez-vous
Un lead qui vous contacte attend une réponse tout de suite.
Agent de qualification de leads / prise de RDV dès 602 € HT / mois Voir la fiche →Propositions commerciales
Une proposition qui reprend mot pour mot la précédente se voit tout de suite.
Agent de propositions commerciales dès 489 € HT / mois Voir la fiche →
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En 15 minutes, nous identifions l'agent le plus pertinent — sans surdimensionner le projet.
Le gain
Combien de rendez-vous un commercial peut-il honorer ?
En prenant en charge la préparation du cycle, on déplace l'effort vers les rendez-vous et la négociation. L'ampleur du gain dépend de votre volume et reste à confirmer par un pilote.
Conduite des étapes de préparation
Mise à jour du CRM
Constitution du dossier de rendez-vous
Repères illustratifs, non contractuels, à confirmer par un pilote sur le volume d'affaires et le nombre de canaux. Prix, périmètre, remises et signature engagent l'entreprise : ces décisions appartiennent au commercial.
Comment ça se passe
Les étapes de votre projet d'agent IA
1
Audit & cadrage
15 min pour cibler le cas d'usage le plus rentable.
2
Devis ou souscription directe
Une offre du catalogue se souscrit en ligne ; un besoin particulier reçoit un devis chiffré.
3
Conception
Nous concevons l'agent et ses garde-fous.
4
Intégration & tests
Nous raccordons vos outils à l'agent, lui-même hébergé en France.
5
Déploiement
Mise en service et formation de votre équipe.
6
Exploitation
Supervision continue et amélioration.
Tarifs
Une formule, un seul agent
Un agent commercial de bout en bout (cycle, CRM, dossiers de rendez-vous), installé et exploité pour vous. Tarifs HT — abonnement annuel, le temps que les gains s'installent durablement.
Agilité
Installation + abonnement maîtrisé
7 725 € HT de mise en service
puis 612 € HT/mois — vous investissez à l'installation et payez un abonnement réduit. Idéal pour maîtriser le coût dans la durée.
- Installation, paramétrage et formation de vos équipes
- Exploitation, supervision humaine, mises à jour et support
- Hébergement souverain en France, ressource dédiée et isolée
Le plus simple
Sérénité
Tout inclus, sans frais d'installation
1 042 € HT /mois
tout compris, démarrage immédiat. Aucun investissement de départ : un abonnement unique. Idéal pour démarrer vite, en toute simplicité.
- Mise en service incluse (installation, paramétrage, formation)
- Exploitation, supervision humaine, mises à jour et support
- Hébergement souverain en France, géré de bout en bout
100 % Souverain
Sur site, vous êtes propriétaire
11 400 € HT de mise en service
puis 816 € HT/mois · + matériel dès 2 491 € (achat unique, en sus) — ordinateur souverain installé chez vous, maintenu à distance. Modèles en local, vos données restituées à la fin du contrat. Engagement 36 mois.
- Matériel installé dans vos locaux (vous en êtes propriétaire)
- Modèles IA français / européens exécutés en local
- Maintenance à distance sécurisée (Suivi Pro inclus)
Non inclus dans les formules : la consommation d'IA (jetons « tokens » des modèles), refacturée au coût réel, sans marge, et suivie en temps réel dans votre espace client. Abonnement de maintenance et de supervision sur une durée initiale de 12 mois pour la formule Agilité, de 24 mois pour la formule Sérénité et de 36 mois pour la formule 100 % Souverain, renouvelable ; niveaux de Suivi (SLA 72 h / 24 h / 4 h) en option. Les développements sur-mesure, intégrations supplémentaires ou volumétries exceptionnelles font l'objet d'un devis. Support du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Tarifs hors taxes (HT).
Modèle d'IA :
aucun des modèles d'IA proposés n'entraîne aujourd'hui de supplément fixe. Lorsque le modèle retenu entraîne un coût, ce coût est indiqué au moment du choix, avant la commande, et refacturé au coût constaté, sans marge ; la consommation est facturée au prix de l'éditeur. Les prix des éditeurs sont publiés en dollars américains : le montant refacturé est le montant en euros effectivement supporté par Blue Lemon Agent sur la facture de l'éditeur, au taux de cette facture, sans commission ni majoration.
Composants inclus et composants complémentaires Composants inclus dans l'offre de base : le socle logiciel Blue Lemon Agent, les modèles d'IA de la liste du tunnel de commande, les canaux standards (Microsoft Teams, Slack, WhatsApp Business, courriel, chat du site, agendas, Microsoft 365 / Google Workspace, stockage de fichiers, téléphonie sur IP du marché, pages et comptes professionnels des réseaux sociaux, fiche d'établissement Google), l'hébergement en France de la formule choisie, les sauvegardes, la supervision, les mises à jour et le support. Si l'adaptation de l'agent IA à vos contraintes, à vos besoins ou à vos demandes exige la mise en place d'autres composants payants — licence logicielle d'un éditeur tiers, accès API payant à l'un de vos logiciels, hébergement de données de santé, qui impose en France un hébergeur certifié HDS (art. L. 1111-8 du Code de la santé publique), hébergement qualifié SecNumCloud, service de synthèse vocale, matériel particulier —, ils vous sont proposés en option ou sur devis et refacturés au coût constaté ; rien n'est engagé sans votre accord écrit. Lorsque le modèle d'intelligence artificielle que vous retenez entraîne un coût supplémentaire, ce coût vous est indiqué avant votre commande et vous est refacturé au coût constaté, sans marge.
Ce que vous pouvez attendre
Mise en service
2 à 3 semaines
Agent conçu, canaux raccordés, équipe formée.
Régime nominal
4 à 7 semaines
Après quelques semaines d'usage réel, le temps que le comportement de l'agent soit ajusté à ce que vous attendez.
Estimation indicative, ajustée selon les options que vous retenez. Elle n'est pas un engagement de délai.
Notre engagement
Quatre garanties qui comptent pour votre développement commercial
Vos données prospects restent chez vousInférence locale ou ressource isolée hébergée en France ; aucune donnée prospect ni condition commerciale confiée à un tiers, aucun échange utilisé pour entraîner un modèle.
Données en France, sous droit françaisVos données prospects et vos conditions commerciales : minimisation et localisation en France, architecture conçue pour réduire l'exposition aux législations extraterritoriales, la localisation ne garantissant pas à elle seule l'immunité.
La direction commerciale garde la décisionL'agent produit des cycles de vente conduits jusqu'à la décision, vérifiable et modifiable ; aucune validation n'est automatisée.
Supervision humaine & traçabilitéSur le volume d'affaires et le nombre de canaux : journalisation et suivi systématiques, conformes à l'AI Act.
Aller plus loin
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Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
L'agent conclut-il des ventes ?
Non. Il conduit le cycle jusqu'au rendez-vous décisif et compose le dossier. Prix, périmètre, remises et signature engagent l'entreprise : ils appartiennent au commercial.
Annonce-t-il des prix aux prospects ?
Il transmet les éléments publics et les conditions standard que vous avez validés pour diffusion. Toute négociation de prix relève du commercial.
Comment le RGPD est-il respecté en prospection ?
Les bases légales, les mentions d'information et les demandes de non-sollicitation sont cadrées avec vous lors de la conception, et appliquées sans exception.
Qui peut-on prospecter, et par quel canal ?
Deux régimes, que l'agent applique séparément. Par écrit — e-mail, SMS, message — vers l'adresse professionnelle nominative d'une entreprise, il suffit d'informer le destinataire et de lui offrir un moyen de refus simple et gratuit dans chaque message. Vers une personne physique, son accord préalable est requis, sauf si vous avez recueilli ses coordonnées à l'occasion d'une vente et que vous lui proposez un produit ou un service analogue (CPCE, art. L. 34-5). Dans les deux cas, l'identité de l'expéditeur ne peut jamais être dissimulée, ni l'objet du message sans rapport avec l'offre. Par téléphone : l'agent ne passe pas d'appels de prospection, il travaille par écrit. Si vous en ajoutez, retenez qu'à compter du 11 août 2026 appeler un consommateur suppose son accord préalable, dont la preuve vous incombe (c. consom., art. L. 223-1). Dans tous les cas, chaque message écrit porte une mention d'arrêt — un STOP simple, immédiat, gratuit et jamais conditionné — l'opposition est enregistrée puis respectée à chaque envoi suivant, et les envois de prospection restent dans les plages horaires fixées par la charte professionnelle en vigueur, en évitant le dimanche et les jours fériés.
Quelle différence avec la qualification multicanal ?
La qualification traite les leads jusqu'au passage de relais ; cette offre conduit le cycle complet, envois d'éléments et préparation du rendez-vous compris.
Nos conditions commerciales sont-elles protégées ?
Oui. L'agent est hébergé en France, en inférence locale ou en ressource isolée, avec pour objectif de déploiement des traitements et des accès opérés dans l'Union européenne et une architecture conçue pour réduire l'exposition aux législations extraterritoriales, la localisation ne garantissant pas à elle seule l'immunité. Vos conditions ne servent pas à entraîner un modèle tiers.
Combien de temps pour déployer cet agent ?
Quelques mois en général, selon le volume d'affaires, le nombre de canaux et l'intégration à votre CRM, après un audit gratuit puis des phases de conception, d'intégration et de tests.
L'agent peut-il prévenir mes contacts par SMS ?
Oui, en option. L'agent notifie par SMS ce qui a été convenu : un rendez-vous calé, un document envoyé, une relance annoncée. En prospection, le SMS suit les deux régimes décrits plus haut et porte toujours une mention d'arrêt. Le SMS est un canal de notification sortante, pas un canal de dialogue : personne n'y écrit à l'agent — la conversation reste sur WhatsApp Business, le chat de votre site ou le courrier électronique. Le message annonce sans détailler, il porte votre nom d'expéditeur déclaré, et il ne contient jamais de lien de paiement, d'identifiant ni de mot de passe : le destinataire rejoint votre espace par ses moyens habituels. L'acheminement passe par une passerelle établie dans l'Union européenne ; les messages émis vous sont refacturés au coût réel, sans marge, et le canal lui-même fait l'objet d'un module optionnel dont le détail figure à la page des tarifs.
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