Politique de confidentialité
La protection de vos données est au cœur de notre métier. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits.
Blue Lemon Agent ne collecte que les données nécessaires à votre demande, les héberge en France et ne les revend jamais. Les transferts hors UE sont limités au strict nécessaire (visioconférence Google pour les rendez-vous), sous garanties appropriées — voir « Destinataires et sous-traitants ».
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est LINDBERGH FORMATION (marque Blue Lemon Agent), 16 Rue de Maillé, 91310 Montlhéry, France. Pour toute question relative à vos données : contact@bluelemonagent.ai.
Quelles données et pour quelles finalités
Nous traitons vos données uniquement pour les finalités suivantes :
Répondre à une demande de contact ou de devis
- Données : Identité, fonction, organisation, coordonnées, message
- Base légale : Mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre
Réserver un audit gratuit
- Données : Identité, organisation, effectif, coordonnées, besoin
- Base légale : Consentement et mesures précontractuelles
Simulateur de gains (recontact)
- Données : Hypothèses saisies, résultat estimé, identité, organisation, coordonnées
- Base légale : Consentement au recontact
Sécurité et bon fonctionnement du site
- Données : Journaux techniques, adresse IP
- Base légale : Intérêt légitime (sécurité)
Mesure d'audience (si acceptée)
- Données : Données de navigation anonymisées
- Base légale : Consentement
Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise de façon entièrement automatisée.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux seules équipes habilitées de Blue Lemon Agent et à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires (hébergement en France). Elles ne sont jamais cédées ni louées à des tiers à des fins commerciales.
- Hébergement : en France (OVH SAS).
- Prise de rendez-vous : Google (Agenda / Meet) — si vous réservez un créneau, vos nom et e-mail sont transmis à Google pour créer l'invitation et la visioconférence.
- Paiement : Sogecommerce (Société Générale), au sein de l'Union européenne ; vos données de carte ne transitent pas par nos serveurs.
- Transferts hors UE : limités au seul service de visioconférence Google (États-Unis), encadrés par les clauses contractuelles types et la certification Data Privacy Framework. Aucun autre transfert hors UE.
Durées de conservation
- Données des formulaires (contact, audit) : 3 ans à compter du dernier contact.
- Journaux techniques de sécurité : jusqu'à 12 mois.
- Préférence de cookies : 6 mois ; mesure d'audience : 13 mois maximum.
Cookies
Le site n'utilise par défaut que des cookies strictement nécessaires. La mesure d'audience est optionnelle et soumise à votre consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : .
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- droit d'opposition et de limitation du traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Si vous avez un compte client, vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte directement depuis votre espace client (Sécurité). Les factures sont conservées au titre de l'obligation comptable, rattachées à un compte anonymisé.
Pour exercer vos autres droits, écrivez à contact@bluelemonagent.ai. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (hébergement souverain, accès restreints et tracés, chiffrement des échanges) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte.
Dernière mise à jour : juin 2026.